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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und entwickle unsere Kundenbeziehungen in Deutschland.
- Arbeitgeber: BOTfriends ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen in Partnerschaft mit Google.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und spannende Unternehmensperks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit einem starken Wachstum und bedeutenden Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und Leidenschaft für Technologie sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die unser Team bereichern!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
BOTfriends ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen mit 20 Mitarbeitern in Partnerschaft mit Google. In den letzten zwei Jahren haben die Gründer die Grundlagen für eine leistungsstarke Sprach- und Chatbot-Plattform gelegt, die vielen anderen Lösungen voraus ist. Während dieser Zeit haben wir Kunden wie ROLLER, TUI Cruises, s.Oliver, Stadtwerke München, WallArt und viele mehr gewonnen. Wir wachsen mit über 80% pro Jahr (Umsatz, nicht Mitarbeiter) und suchen daher einen Customer Success Manager, um unsere bestehende Kundenbasis in Deutschland (250-5.000 Mitarbeiter) aktiv weiterzuentwickeln.
Customer Success Manager Arbeitgeber: BOTfriends GmbH
Kontaktperson:
BOTfriends GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von BOTfriends. Verstehe, wie ihre Voice- und Chatbot-Plattform funktioniert und welche Vorteile sie für Kunden bietet. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von BOTfriends über Plattformen wie LinkedIn. Frage nach ihren Erfahrungen im Unternehmen und erhalte wertvolle Einblicke, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfolge im Bereich Customer Success zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die SaaS-Branche und die Innovationskraft von BOTfriends. Diskutiere aktuelle Trends im Bereich Customer Success und wie du diese in deiner zukünftigen Rolle umsetzen könntest, um das Wachstum des Unternehmens weiter zu fördern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Informiere dich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Customer Success Managers. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf BOTfriends und deren spezifische Anforderungen eingeht. Hebe hervor, wie du zur Entwicklung der bestehenden Kundenbasis beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder -erfolg hinzu. Zeige konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast.
Zeige Begeisterung für Technologie: Da BOTfriends eine SaaS-Firma ist, solltest du deine Begeisterung für Technologie und innovative Lösungen betonen. Erkläre, warum du an der Arbeit mit Voice- und Chatbot-Plattformen interessiert bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BOTfriends GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von BOTfriends
Informiere dich gründlich über die Voice- und Chatbot-Plattform von BOTfriends. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile der Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Diese Geschichten sollten zeigen, wie du Probleme gelöst und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Kenntnis des Marktes und der Konkurrenz
Recherchiere den Markt für SaaS-Lösungen und die Wettbewerber von BOTfriends. Zeige im Interview, dass du die Trends und Herausforderungen in der Branche verstehst und wie BOTfriends sich davon abhebt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite Fragen vor, die dir helfen, die Unternehmenskultur von BOTfriends besser zu verstehen. Dies zeigt dein Interesse am Unternehmen und hilft dir, festzustellen, ob es gut zu dir passt.
