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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei IT-Anfragen und betreue Arbeitsplatzsysteme.
- Arbeitgeber: Das DRK bietet kritische Infrastruktur und neueste Technologien in einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und Zuschüsse für Kita und Job-Ticket.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne Arbeitsplätze und leiste einen wertvollen Beitrag zur Blutspende.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im Support und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Reisen innerhalb Berlins und Brandenburgs sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als IT-Expert*in zum Roten Kreuz zu gehen – da muss man erstmal drauf kommen! Dabei bietet der DRK-Blutspendedienst, was nur wenige Unternehmen bieten: kritische Infrastruktur, neueste Technologien und ein super Betriebsklima. Hier ist jedes Teammitglied gefragt, neue Tools und Prozesse vorzuschlagen. Hier zählt Selbstständigkeit genauso wie gemeinsames Arbeiten in einem unfassbar guten Team bestehend aus 30 IT-Mitarbeitenden. Hier können Sie täglich Ihren Beitrag leisten, um eines der wertvollsten Arzneimittel sicher und vielseitig einsetzbar zu machen.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen zu allen eingesetzten Systemen und Programmen; hierbei stärken Ihnen 30 Kolleg*innen im Helpdesk den Rücken.
- Übernehmen Sie das Einrichten, Betreuen sowie Sicherstellen der Arbeitsplatzsysteme wie PCs, NBs, Drucker, Software-Systeme, Laborsysteme und der mobilen Datenverarbeitung auf Außenterminen.
- Unterstützen Sie bei der Administration und dem Betrieb der Server und Netzwerke am Standort Berlin sowie die Mitarbeitenden des Institutes Potsdam und der angeschlossenen Außenstellen und Blutdepots (verbunden mit regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb Berlins und Brandenburgs).
- Bringen Sie Ihre Fachkenntnisse bei Projekten und der Einführung neuer Systeme mit ein und gestalten Sie die modernen Arbeitsplätze des Blutspendedienstes.
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Kenntnisse.
- Sie haben in den letzten Jahren bereits Erfahrung in einer Supportfunktion sammeln können und besitzen entsprechende Kommunikationsfähigkeiten.
- Kenntnisse im Bereich Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und Active Directory.
- Citrix-Kenntnisse und das Arbeiten mit virtuellen Systemen sind von Vorteil.
- Zur Betreuung der User ist das sichere Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift unbedingt notwendig.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2) sind für diese Position erforderlich.
- Ein Führerschein der Klasse B, ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständiges Arbeiten sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot:
- Ein umfangreiches Vergütungspaket mit Gehalt nach unserem Haustarifvertrag inkl. Ergebnisbeteiligung.
- Für Ihre Work-Life-Balance erhalten Sie 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche sowie arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember.
- Eine betriebliche Altersversorgung, damit Sie für Ihre Zukunft planen können.
- Ein Arbeitgeberzuschuss zum Job-Ticket in Höhe von 20 € monatlich.
- Ein Kitazuschuss bis zu 100 € pro Kind und Monat.
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement – von Arbeitsschutz bis E-Bike sowie einen Zuschuss zum Firmenfitnessprogramm Egym Wellpass bis hin zu Arbeitsplatzmassagen direkt vor Ort.
- Mitarbeiterrabatte bei Unternehmen mit Rahmenvertrag durch das DRK (Mitarbeiter-vorteile.de).
Kontakt:
Helfen Sie uns dabei, Menschen zu helfen und senden Sie Ihre vollständige Bewerbung an: DRK-Blutspendedienst Nord-Ost, Julia Thurley, Personalreferentin, J.Thurley@blutspende.de, Tel. 030 80681 156, Hindenburgdamm 30 A, 12203 Berlin oder bewerben Sie sich direkt online auf unserem Karriereportal. ... weil Sie etwas bewirken: www.karriere.blutspende.de • www.blutspende.de
IT Support Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: DRK-Blutspendedienst Nord - Ost gemeinnützige GmbH
Kontaktperson:
DRK-Blutspendedienst Nord - Ost gemeinnützige GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Helpdesk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen im Helpdesk. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, neue Tools und Prozesse zu lernen und einzuführen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Helpdesk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den DRK-Blutspendedienst. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT Support Helpdesk wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf die Herausforderungen im IT-Support vorbereiten.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch sowohl in Wort als auch in Schrift den Anforderungen entspricht und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DRK-Blutspendedienst Nord - Ost gemeinnützige GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und Active Directory vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel mit Kollegen und Nutzern kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du komplexe technische Probleme verständlich erklärt hast oder wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch selbstständig arbeiten kann.
✨Frage nach den Herausforderungen im Job
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zu den Herausforderungen stellst, die im IT-Support auftreten können. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden, um das Team zu unterstützen.
