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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und verkaufe Fahrscheine über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Transdev ist ein führendes Unternehmen im öffentlichen Nahverkehr mit Fokus auf Qualität und Vielfalt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, interkulturelles Team und die Möglichkeit, einen Beitrag zur Klimawende zu leisten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Mobilität neu gestaltet und Vielfalt schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Interesse an Kundenservice sind wichtig; Erfahrung im Verkauf von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und sprechen mehr als 20 Sprachen in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen.
Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten.
Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 250 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev!
Wir suchen für unsere personenbediente Verkaufsstelle in Augsburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater in Voll- oder Teilzeit (w/m/d).
Kundenberater für Kundencenter in Augsburg (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Transdev Vertrieb GmbH
Kontaktperson:
Transdev Vertrieb GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater für Kundencenter in Augsburg (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Vertriebskanäle, die Transdev nutzt, um Fahrscheine zu verkaufen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die unterschiedlichen Plattformen hast und wie sie den Kundenservice verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur interkulturellen Kommunikation zu beantworten. Da das Team mehr als 20 Sprachen spricht, ist es wichtig, deine eigenen Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Kulturen hervorzuheben.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Engagement für Nachhaltigkeit und Klimawende. Informiere dich über die Initiativen von Transdev in diesem Bereich und bringe eigene Ideen ein, wie du zur Förderung dieser Werte beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenberaters zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir im Vorstellungsgespräch helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater für Kundencenter in Augsburg (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Transdev Vertrieb GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Zielmärkte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenberater relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Transdev arbeiten möchtest und was dich für die Rolle des Kundenberaters qualifiziert. Gehe auf deine interkulturellen Kompetenzen ein, da das Unternehmen Vielfalt schätzt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Vertrieb GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Transdev Vertrieb GmbH informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, ihre Werte und ihre Rolle im öffentlichen Personennahverkehr. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Zeige interkulturelle Kompetenz
Da das Unternehmen Mitarbeiter aus verschiedenen Kulturen beschäftigt, ist es wichtig, deine interkulturelle Kompetenz zu betonen. Sprich darüber, wie du in einem vielfältigen Team gearbeitet hast oder wie du mit unterschiedlichen Kunden umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen der Position oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Stelle.
