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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative digitale Assistenten und revolutioniere das Kundenerlebnis mit GenAI.
- Arbeitgeber: Die Schwarz IT betreut die digitale Infrastruktur der Schwarz Gruppe und bietet spannende IT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und ein internationales Team in über 30 Ländern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Kundeninteraktion mit AI.
- Gewünschte Qualifikationen: Fundierte Kenntnisse in Agentic AI, Erfahrung mit GenAI und ein abgeschlossenes Studium in Informatik.
- Andere Informationen: Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus deiner AI Agenten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben:
- Gestalte die Zukunft der Kundeninteraktion mit GenAI: Werde Teil unseres Teams und entwickle innovative, digitale Assistenten, die das Kundenerlebnis in den Unternehmen der Schwarz Gruppe durch den Einsatz von GenAI (Generative AI) revolutionieren.
- Experte für Agentic AI: Du bist der zentrale Ansprechpartner für Fachbereiche, wenn es um den Einsatz von Conversational-AI-Lösungen geht.
- Prompt Engineering und AI Agenten: Als Experte für Prompt Engineering entwickelst du gemeinsam mit einem crossfunktionalen Team vielfältige AI Agenten, die auf modernsten Technologien basieren. Du bist verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der Prompts, um die bestmöglichen Ergebnisse aus unseren GenAI-Modellen zu erzielen.
- Anforderungsmanagement und Umsetzung: Gemeinsam mit den Fachbereichen erarbeitest du Anforderungen und steuerst die Umsetzung durch unsere Entwicklungsteams. Du konzipierst Businesslogiken und setzt diese auf unserer Conversational-Plattform (Cognigy AI) um.
- Produktlebenszyklus-Verantwortung: Du bist verantwortlich für deine AI Agenten und begleitest diese über den gesamten Produktlebenszyklus, von der Konzeption bis zur Optimierung.
- Wissensvermittlung und Rollout: Durch zielgerichtete Trainings vermittelst du den Fachbereichen das notwendige Wissen, um gemeinsam einen Rollout in über 30 Ländern erfolgreich zu meistern.
Dein Profil:
- Fundierte Kenntnisse in Agentic AI: Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Agentic AI und hast idealerweise praktische Erfahrung im Umgang mit Cognigy AI, Google DialogFlow oder anderen führenden Conversational AI Plattformen.
- Erfahrung mit GenAI und Prompt Engineering: Du hast fundierte Erfahrung mit GenAI-Modellen und deren Integration in Conversational-AI-Lösungen. Du bist Experte im Bereich Prompt Engineering und hast nachweislich erfolgreiche Prompts entwickelt und optimiert.
- Cloud- und Microservice-Kenntnisse: Grundlegende Erfahrungen im Umgang mit Tools im Cloud- bzw. Microservice-Umfeld sind von Vorteil.
- Agile Arbeitsweise: Du hast bereits Erfahrungen in Softwareentwicklungsprozessen (z.B. SCRUM, KANBAN) und Kenntnisse in JIRA und Confluence.
- Analytische und kommunikative Fähigkeiten: Du besitzt ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten und arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zielorientiert.
- Zuverlässigkeit und Flexibilität: Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sorgfalt zeichnen dich aus.
- Sprachkenntnisse: Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher in Wort und Schrift) sind erforderlich.
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit einem ausgeprägten Verständnis für AI-Technologien.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Schwarz Dienstleistung KG
Laura Ehlbeck
Referenz-Nr. 45342
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
Chat- und Voicebot Engineer (m/w/x) Arbeitgeber: Schwarz IT
Kontaktperson:
Schwarz IT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Chat- und Voicebot Engineer (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen in der Schwarz IT oder im Bereich Conversational AI zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich GenAI und Agentic AI. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen zur Verbesserung der Kundeninteraktion hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit Prompt Engineering und Conversational AI in praktischen Beispielen zu erläutern. Dies zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, komplexe Konzepte verständlich zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner agilen Arbeitsweise zu beantworten. Betone deine Erfahrungen mit SCRUM oder KANBAN und wie du diese Methoden genutzt hast, um Projekte erfolgreich umzusetzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Chat- und Voicebot Engineer (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Chat- und Voicebot Engineer erforderlich sind. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Schwarz IT und die spezifische Rolle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen mit Agentic AI, GenAI und Prompt Engineering und erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Position einbringen kannst.
Hebe relevante Projekte hervor: Füge in deinem Lebenslauf oder Anschreiben konkrete Beispiele von Projekten hinzu, an denen du gearbeitet hast, insbesondere solche, die deine Fähigkeiten im Bereich Conversational AI und Cloud-Technologien demonstrieren. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und dein Engagement.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe sie gründlich auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz IT vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, insbesondere mit Agentic AI, Cognigy AI und Google DialogFlow. Zeige im Interview, dass du praktische Erfahrungen hast und bereit bist, diese Technologien zu nutzen.
✨Bereite Beispiele für Prompt Engineering vor
Überlege dir konkrete Beispiele, bei denen du erfolgreich Prompts entwickelt und optimiert hast. Sei bereit, diese im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie deine Ansätze die Ergebnisse verbessert haben.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Fachbereichen erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du ein guter Ansprechpartner bist.
✨Zeige deine Flexibilität und Zuverlässigkeit
Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und Zuverlässigkeit in früheren Projekten belegen. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die sich anpassen können und gleichzeitig hohe Standards in ihrer Arbeit aufrechterhalten.
