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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Verträgen und Tarifen im Bereich Telekommunikation.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Telemarketing mit 450 Mitarbeitenden in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Corporate Benefits und Zuschüsse für Fitness oder Mobilität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit intensiver Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse; Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Andere Informationen: Standort in Hamburg, gut erreichbar und tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen leidenschaftliche Callcenter-Agenten/Agentinnen (m/w/d) für den Inbound und Outbound im Bereich Telekommunikation, die unser dynamisches Team verstärken möchten.
Mit insgesamt 450 Mitarbeitenden an fünf Standorten ist unser Unternehmen führend im Telemarketing tätig. Unser Standort: Heidenkampsweg 73-75, 20097 Hamburg - direkt erreichbar und in einem großartigen Arbeitsumfeld.
- Fester Stundenlohn plus die Möglichkeit auf unbegrenzte Provision
- Intensive Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest - kontinuierliche Weiterentwicklung garantiert
- Wir bieten dir einen zukunftssicheren und krisensicheren Job mit einem unbefristeten Vertrag und geregelten Arbeitszeiten
- Corporate Benefits - genieße Rabatte bei namhaften Marken wie Adidas & Co.
- Du erhältst von uns einen Zuschuss und kannst dir aussuchen, was zu dir passt - sei es ein Zuschuss zum Deutschlandticket, für das Fitnessstudio oder für vermögenswirksame Leistungen
- Beratung zu Mobilfunktarifen sowie Internet- und Festnetzanbindungen
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Bereich Vertragsverlängerung, Tarifwechsel sowie Festnetz und Internet
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrungen im Bereich telefonischer Kundenberatung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger / Bonus / Teilzeit / Vollzeit Arbeitgeber: Cell it! GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Cell it! GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger / Bonus / Teilzeit / Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Callcenter-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen kannst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Angeboten auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität! Da die Position sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit angeboten wird, betone deine Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das kann dir einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger / Bonus / Teilzeit / Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erläutere in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Hebe relevante Fähigkeiten hervor: Betone Fähigkeiten, die für die Stelle wichtig sind, wie Kommunikationsstärke, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice hast, erwähne diese unbedingt.
Verfasse ein ansprechendes Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben individuell und ansprechend. Verwende eine klare Struktur und achte darauf, dass es fehlerfrei ist. Ein persönlicher Bezug zum Unternehmen kann ebenfalls positiv wirken.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cell it! GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Callcenter arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
