Front Office Agent (m/w/d)

Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien , ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel präsentiert sich stilecht in der \“instafamous\“ Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute.

Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und einen Relax Club mit Sauna.

Der Seminarbereich umfasst 4 Seminarräume mit Tageslicht.

Kulinarische Köstlichkeiten der Wiener Küche offeriert das Restaurant \“Im Sünnhof\“, typische Schmankerl kredenzt die \“Weissgerber Stube\“.

Zur Unterstützung unseres jungen Teams, suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Front Office Agent (m/w/d)

in Vollzeit & 20-24 Stunden Modus

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Prozessprofi: Du handelst die Abläufe am Front Office! Vom Gästekontakt bis hin zu den administrativen Aufgaben
• Smiler: Vom Check-In bis zum Check-Out bist du für unsere Gäste mit einem Lächeln da
• Organisationsgenie: Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten
• Zahlenkenner: Kassenverwaltung und -abrechnung

Profil

• Hotelmensch: Du magst es dich mit verschiedenen Kulturen zu konfrontieren und magst den Kundenkontakt
• Gästeversteher: Du hast Freude an der Arbeit mit einem anspruchsvollen Gästekreis
• Organisationstalent: Du bist der Inbegriff von Multitasking
• Sprachgefühl: Deutsch- und Englischkenntnisse – gerne auch weitere Sprachen
• Hacker: Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
• Spaßvogel: Weil Spaß gehört ja auch dazu! 😉

Wir bieten

Die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Effektive Einarbeitung

Unternehmenseigene Trainingsacademy
Günstige Raten in unseren AccorHotels weltweit

Rabatte bei Partnerunternehmen

Es gibt die Möglichkeit in einer Dienstwohnung ein Zimmer zu bekommen.

Bezahlung laut Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe mit Überbezahlung möglich.

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