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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im Customer Service und optimiere unsere Prozesse.
- Arbeitgeber: Die CBR Fashion Group steht für Qualität und Leidenschaft in der Modebranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 50% Rabatt auf Produkte und kostenlose Getränke warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Unternehmenskultur und bring deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist Student in BWL oder einem ähnlichen Bereich und hast Freude an Prozessen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams und feiere gemeinsam Erfolge!
Unsere Marken CECIL, Street One, Street One Studio und Street One MEN repräsentieren unterschiedliche Stile, doch eines haben sie gemeinsam: unseren umfassenden Qualitätsanspruch und das Streben nach Exzellenz. Von der Auswahl hochwertiger Materialien bis hin zur Verarbeitung legen wir größten Wert auf Qualität und Detailgenauigkeit, um die Langlebigkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Und genau dafür brauchen wir die besten Ideen – und die besten Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung unseres Teams in Isernhagen bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent Operations & Customer Service (m/w/d).
DAS ERWARTET DICH
- Du unterstützt deine Kolleginnen aus Customer Service und Operations im operativen Tagesgeschäft.
- Analyse und Optimierung unserer Prozesse von der Bezahlung im Shop bis hin zur Vereinnahmung von Retouren.
- Erstellung und Optimierung von Reportings.
- Vorbereitung von Weiterentwicklungen unserer Systeme in Zusammenarbeit mit unseren IT-Entwicklungsteams.
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in BWL, Wirtschaftsinformatik, Supply Chain Management oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Begeisterung für Prozesse, digitale Geschäftsmodelle und Automatisierung.
- Analytisches Denken und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel); Erfahrung mit Customer Service Plattformen, ERP- und Shopsystemen ist ein Plus.
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.
- Hands-on-Mentalität und Lust, Dinge eigenständig voranzutreiben.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Work-Life-Balance: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten.
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen: Genieße 50% Rabatt auf unsere Produkte und profitiere von vielfältigen Vergünstigungen bei weiteren Partnern.
- Mobilitätsunterstützung: Wir bieten dir kostenlose Parkplätze vor Ort und einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Genieße eine Vielzahl kostenloser Getränke, eine Essenszulage für unser Catering in modern ausgestatteten Küchen und arbeite an ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Gestaltungsspielraum: Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche und spannende Aufgaben und die Freiheit, deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen.
- Offene Unternehmenskultur: Erlebe spannende Welcome Days, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.
- Eine Firma mit Leidenschaft: Wir sind stolz auf unsere Produkte und brennen für das, was wir tun. Sei Teil eines inspirierenden und motivierten Teams, das gemeinsam Herausforderungen meistert und Erfolge feiert. Freue dich auf großartige Events!
Wir freuen uns auf neue Teammitglieder, die unsere Erfolgsgeschichte mit- und fortschreiben wollen. Lass Dich vom Spirit der CBR Fashion Group begeistern - wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Werkstudent Operations & Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: CBR eCommerce GmbH
Kontaktperson:
CBR eCommerce GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Operations & Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marken CECIL, Street One und deren Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ihre Werte und Qualitätsansprüche verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen persönlichen Bezug zur Stelle herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast oder welche Tools du verwendet hast, um Daten auszuwerten. Das zeigt dein praktisches Wissen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von CBR Fashion Group. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden. Das zeigt dein Engagement und deine Neugier.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Operations & Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Marken CECIL, Street One und deren Qualitätsanspruch. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Customer Service und Operations hervor. Wenn du bereits mit ERP- oder Shopsystemen gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt.
Zeige deine analytischen Fähigkeiten: Da die Stelle analytisches Denken erfordert, solltest du Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika anführen, die deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung demonstrieren.
Gestalte ein individuelles Anschreiben: Verfasse ein persönliches Anschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst. Nutze konkrete Beispiele, um deine Motivation zu verdeutlichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CBR eCommerce GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Marken und Produkte
Informiere dich über die Marken CECIL, Street One und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du ihre Werte und Qualitätsansprüche verstehst und schätzt.
✨Bereite Beispiele für Prozessoptimierung vor
Da die Rolle die Analyse und Optimierung von Prozessen umfasst, bringe konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen mit, die deine analytischen Fähigkeiten und dein Verständnis für Prozessverbesserungen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast. Gute Kommunikation ist entscheidend im Customer Service und Operations.
✨Sei bereit, Fragen zu stellen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team die Prozesse optimiert. Das zeigt dein Engagement und deine Neugier.
