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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Problemen im E-Mail-Marketing.
- Arbeitgeber: rapidmail ist ein führender Anbieter für E-Mail-Marketing mit über 200.000 zufriedenen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team in modernen Büros.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und hilf, Kunden glücklich zu machen!
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Standorte in Freiburg und Berlin bieten eine inspirierende Arbeitsumgebung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Teil der Positive Group zählt rapidmail mit über 200.000 glücklichen Kunden zu den führenden deutschen Online-Software-Anbietern für E-Mail-Marketing. Hinter diesem Erfolg steht ein wunderbares Team, das sich mit viel Leidenschaft und Spaß an der Sache für unsere Kunden und Lösungen einsetzt. rapidmail hat moderne Büros an den Standorten Freiburg und Berlin.
Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: rapidmail GmbH
Kontaktperson:
rapidmail GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von rapidmail. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Software und deren Vorteile verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für E-Mail-Marketing und digitale Kommunikation. Ein echtes Interesse an der Branche kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Motivation zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von rapidmail in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung einbringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über rapidmail und die Positive Group. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Stelle im Kundensupport zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Team von rapidmail bieten kannst. Zeige deine Leidenschaft für E-Mail-Marketing und Kundenbetreuung.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei rapidmail GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über rapidmail informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da du im Kundensupport arbeiten möchtest, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du Probleme gelöst oder einen hervorragenden Service geboten hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundensupport sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zeigen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Kundensupport erfahren möchtest.
