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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue über 1.500 Kunden und baue deine eigene Abteilung auf.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Softwareunternehmens mit namhaften Investoren.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der SaaS-Branche und unterstütze Unternehmer bei ihrem Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder in der Softwarebranche ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Arbeite in einem internationalen Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als über 1.500 Kunden begeistern. Um diese Erfolgsgeschichte fortzuschreiben, wollen wir nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch unsere Bestandskunden bestmöglich betreuen. Wenn Du Teil eines wachsenden Softwareunternehmens werden und Deine eigene Abteilung auf- und ausbauen möchtest, haben wir vielleicht etwas für Dich.
Wir sind ein etabliertes Tech-Startup mit großen Tech-Investoren wie Sequoia Capital und Visionaries Club an unserer Seite. Wir streben danach, eine neue SaaS-Kategorie zu definieren und Unternehmer sowie E-Commerce-Anbieter zu befähigen, ihre Ressourcenplanung zu automatisieren und sich auf die Dinge zu konzentrieren, die für sie am wichtigsten sind: ihr Geschäft.
Wir wachsen in ganz Europa, schließe dich uns vollständig remote oder in einem unserer Hubs in Augsburg, Amsterdam, Berlin, München und Lohne (Oldenburg) an. Du entscheidest!
Kontaktperson:
Xentral ERP Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter in Kontakt zu treten. Stelle Fragen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Customer Success Manager.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit unseren Produkten und Dienstleistungen auseinandersetzt. Zeige, dass du verstehst, wie wir unseren Kunden helfen und welche Herausforderungen sie haben könnten.
✨Tip Nummer 3
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle des Customer Success Managers ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um potenzielle Kunden zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Dies wird uns zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Customer Success Manager zugeschnitten ist. Hebe hervor, wie du bestehende Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder -management klar hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.
Sei authentisch: Zeige in deiner Bewerbung deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Motivation, Teil eines wachsenden Softwareunternehmens zu werden. Authentizität kann einen großen Unterschied machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Xentral ERP Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Informiere dich über die Herausforderungen, mit denen die Kunden des Unternehmens konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Probleme gelöst und den Kundenwert gesteigert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Success Manager ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu präsentieren, um zu demonstrieren, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers gestellt werden. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzufügen.
