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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere Bestandskund:innen und lade sie zu persönlichen Beratungsterminen ein.
- Arbeitgeber: CLARK revolutioniert die Versicherungsbranche mit einer benutzerfreundlichen App für alle Versicherungsbedürfnisse.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Zeiten, Snacks, Fortbildungen und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und gestalte die Zukunft der Versicherungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten, Deutschkenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Telefonie.
- Andere Informationen: Komm wie du bist – Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Vision – Versicherungen in easy. Stell dir vor, du hast deinen Versicherungsprofi und all deine Verträge jederzeit übersichtlich in deiner Hosentasche: Das ist CLARK! Wir machen es dir leicht, dich optimal zu versichern – und das ganz bequem und transparent direkt über unsere App. Was uns antreibt? Unsere Kund:innen! Wir sind davon überzeugt: Jeder Mensch verdient es, sich in seiner Welt sicher und relaxed zu fühlen – und das mit CLARK ein Leben lang. Derzeit arbeiten in Deutschland über 400 CLARKees daran, unseren 600.000 Kund:innen täglich mehr Peace of Mind in Sachen Versicherungen zu bringen. Europaweit sind es sogar 850 Mitarbeitende – und du könntest schon bald einer von ihnen sein. Du teilst unsere Vision und glaubst auch, dass Versicherungen zu managen so einfach sein sollte wie Online-Shopping? Dann komm zu uns ins Team!
Deine Aufgaben:
- Bestandskund:innenkontakt: Du nimmst telefonisch Kontakt zu unseren Bestandskund:innen auf und lädst sie zu einem persönlichen Termin ein.
- Kein Verkauf: Dein Fokus liegt nicht auf dem Verkauf von Produkten, sondern auf der Einladung der Kund:innen zu einem persönlichen Beratungstermin.
- Kund:innenzufriedenheit sicherstellen: Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du dafür, dass sich die Kund:innen wertgeschätzt fühlen und mit einem positiven Eindruck aus dem Gespräch gehen.
Dein Profil:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, idealerweise erste Erfahrungen in der Telefonie
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil)
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich von Vorteil
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Freundliches und sicheres Auftreten
Deine Benefits – Was bieten wir?
- Maximale Work-Life-Balance dank hybrider Arbeitsmodelle, flexibler Arbeitszeiten und Workation
- Fortbildungen und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Top-Konditionen
- Unterstützung persönlicher ehrenamtlicher Tätigkeiten, z. B. in Form von sogenannten Impact Days (2 pro Jahr)
- Immer für dich da: kühle Getränke und Snacks
- Wir sind Teamplayer bei CLARK: Dich erwartet ein respektvolles Team, Kulturinitiativen und gemeinsame Events
- Große Vielfalt an exklusiven Rabatten für Mitarbeitende
- Du wirst Teil eines weltweit führenden Insurtech-Unternehmens und revolutionierst gemeinsam mit uns die Versicherungswelt.
Warum CLARK? Weil DU hier zählst. Das Besondere bei uns: Bei CLARK kannst du einfach du selbst sein. Unser Dresscode: Come as you are! Denn Vielfalt und auch Chancengleichheit sind für uns mehr als nur Worte. Sie prägen unseren Alltag. Sprich: Egal, woher du kommst oder wie du tickst, bei uns erlebst du als CLARKee ein offenes Arbeitsumfeld, in dem du dein Potenzial frei entfalten, deine Ideen einbringen und wirklich etwas bewegen kannst. Genau nach deinem Geschmack? Dann freuen wir uns auf dich!
Outbound Specialist (m/w/d) – Terminierung & Customer Success Arbeitgeber: Clark Germany GmbH
Kontaktperson:
Clark Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Outbound Specialist (m/w/d) – Terminierung & Customer Success
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrungen in der Telefonie am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über CLARK und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich authentisch und freundlich. Da der Job stark auf Kundenkontakt basiert, ist es wichtig, dass du deine positive Einstellung und dein sicheres Auftreten während des gesamten Bewerbungsprozesses zeigst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Outbound Specialist (m/w/d) – Terminierung & Customer Success
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über CLARK und ihre Vision, Versicherungen einfach und transparent zu gestalten. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Vision teilst und verstehst, wie wichtig Kundenzufriedenheit ist.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle des Outbound Specialists stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Nenne konkrete Beispiele, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Falls du bereits Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der Telefonie hast, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar darstellst. Dies könnte deine Chancen erhöhen, da die Position einen direkten Kontakt mit Bestandskunden erfordert.
Zeige deine Teamfähigkeit: CLARK legt Wert auf Teamarbeit und ein respektvolles Arbeitsumfeld. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clark Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmensvision vor
Informiere dich über CLARK und deren Vision, Versicherungen einfach und transparent zu gestalten. Zeige im Interview, dass du diese Vision teilst und verstehst, wie wichtig Kundenzufriedenheit für das Unternehmen ist.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle stark auf telefonischer Kommunikation basiert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei freundlich, klar und professionell in deinen Antworten, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Fragen zur Kundeninteraktion vorbereiten
Überlege dir, welche Fragen du stellen kannst, um mehr über die Erwartungen an die Kundeninteraktion zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse an der Rolle und deine Bereitschaft, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.
✨Flexibilität und Teamfähigkeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. CLARK legt Wert auf ein respektvolles Teamumfeld, also zeige, dass du gut im Team arbeiten kannst und bereit bist, dich an verschiedene Situationen anzupassen.
