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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und berate zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: OPTIMEX Services GmbH ist seit über 15 Jahren im Non-Food-Bereich tätig.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und sei die Stimme von OPTIMEX für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Werde Teil eines engagierten Front Office-Teams in Köln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die OPTIMEX Services GmbH ist als Kundendienstleister im Non-Food-Bereich seit mehr als 15 Jahren erfolgreich tätig. Hierbei stehen neben dem Betrieb eines Onlineshops, vor allen Dingen die Bearbeitung der Kundenreklamationen im Vordergrund. Im Front Office stehen wir in direktem Kontakt mit unseren Kunden. Wir prüfen ihre Garantie- und Gewährleistungsansprüche und beraten sie bei Fragen zu den Produkten unseres Sortiments. Unser Ziel ist es, alle Kunden im Rahmen unser Möglichkeiten jederzeit zufrieden zu stellen.
Du willst aktiv unsere Prozesse mitgestalten und Stimme von OPTIMEX bei unseren Kunden sein? Dann werde Teil unseres Front Office-Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice.
Sachbearbeiter in der Insolvenzverwaltung (m/w/d) | Köln Arbeitgeber: OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter in der Insolvenzverwaltung (m/w/d) | Köln
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen in der Insolvenzverwaltung. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Lösung von Problemen beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Insolvenzverwaltung. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die aktuellen Trends und Best Practices zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Szenarien überlegst, die in der Insolvenzverwaltung auftreten können. Überlege dir, wie du in solchen Situationen handeln würdest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du in Gesprächen klar und präzise erklärst, wie du Kundenanliegen bearbeitest. Dies ist besonders wichtig, da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle in dieser Position spielt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter in der Insolvenzverwaltung (m/w/d) | Köln
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die OPTIMEX Services GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter in der Insolvenzverwaltung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei OPTIMEX arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenprozesse beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die OPTIMEX Services GmbH informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Kundenservice und Reklamationsbearbeitung. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Reklamationsbearbeitung verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team bei OPTIMEX zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten und Empathie zu betonen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und wie du stets eine positive Lösung angestrebt hast.
