Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)
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Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)

Freiburg im Breisgau Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein führendes IT-Unternehmen mit über 15.000 Mitarbeitenden in ganz Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem innovativen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig, Erfahrung ist von Vorteil.
  • Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Freiburg

Als einer der führenden IT-Arbeitgeber in Europa bieten wir unseren Mitarbeitenden im IT Service Desk nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten, die das Arbeiten in unserer modernen Zentrale zu einem besonderen Erlebnis machen.
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Kontaktperson:

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Freiburg HR Team

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So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Service-Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du praktisch anwendbare Fähigkeiten hast.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil im Vorstellungsgespräch verschaffen kann.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Herausforderungen im IT-Service Desk oder zur Teamdynamik umfassen, um zu zeigen, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)

Technische Kenntnisse in IT-Systemen
Fehlerdiagnose und Problemlösungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Teamarbeit
Kenntnisse in ITIL
Erfahrung mit Ticket-Systemen
Zeitmanagement
Analytisches Denken
Flexibilität
Dokumentationsfähigkeiten
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
Stressresistenz
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Mitarbeiter IT Service Desk relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in IT-Support, Kundenservice und Problemlösung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle GmbH IT-Systemhaus Freiburg vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da es sich um eine Position im IT Service Desk handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

In einem Service Desk ist Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv mit Kunden und Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.

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