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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Studieninteressierte und unterstütze sie bei ihrer Studienwahl.
- Arbeitgeber: Das MCI ist eine innovative Hochschule mit über 3.500 Studierenden und internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und coole Sozialleistungen wie Verpflegungszuschüsse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft von Studierenden aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Kundenservice haben und exzellente Kommunikationsfähigkeiten mitbringen.
- Andere Informationen: Die Stelle ist in Teilzeit (20h/Woche) und bietet ein attraktives Gehalt ab EUR 32.200 pro Jahr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 19360 - 22500 € pro Jahr.
CHANCEN AN DER UNTERNEHMERISCHEN HOCHSCHULE(R) Das MCI begleitet motivierte Menschen. Mittlerweile schätzen 3.500 Studierende, 1.000 Lehrende, 300 Partneruniversitäten sowie tausende Alumni und Arbeitgeber in aller Welt unsere qualitätsorientierten Studiengänge und Weiterbildungsprogramme, unsere maßgeschneiderten Firmentrainings und lösungsorientierte Forschung. Im Zuge des weiteren Ausbaus unserer Aktivitäten gelangt nachstehende Position zur Besetzung (m/w/d).
Community Manager & Studienberatung (Teilzeit, 20h/Woche)
Department Marketing & Communications
Aufgaben
- Erste:r Ansprechpartner:in für Interessierte zu unserem Studienangebot
- Professionelle Bearbeitung und Nachbetreuung von Anfragen aus unserer Online-Community sowie über E-Mail, Chat und Telefon
- Individuelle Studienberatung (Unterstützung bei Studienwahl, Klärung offener Fragen, Begleitung bis zur Bewerbung)
- Aktive Nachverfolgung von Gesprächen und Anliegen zur Förderung einer langfristigen und qualitativ hochwertigen Kundenbindung
- Regelmäßige Abstimmung mit unserem Marketing-Team und unseren Studiengängen zur kontinuierlichen Optimierung der Beratungsprozesse
Profil
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und -service von Vorteil
- Erfahrung in der Umsetzung von digitalen Marketing- und Kommunikationsstrategien
- Exzellente Ausdrucksweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift
- Proaktivität, Einfühlungsvermögen und eine serviceorientierte Denkweise
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Was wir bieten
- Eine herausfordernde Tätigkeit in einem ambitionierten und internationalen Team
- Kollegiale Aufnahme und eine vom Miteinander geprägte Unternehmenskultur
- Einen umfassenden Onboarding-Prozess sowie zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freiwillige Sozialleistungen & Benefits (z.B. Verpflegungszuschuss, Jobticket- bzw. Fahrkostenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote)
- Einen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort im Zentrum von Innsbruck mit alpin-urbanem Flair
- Wir richten uns mit dieser Ausschreibung speziell an Interessent:innen, die auf Basis einer Teilzeitbeschäftigung (20h/Woche) eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen. In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Gesamtjahresbruttogehalt von mindestens EUR 32.200 (bei Vollzeitbasis).
Freiwillige Sozialleistungen und Benefits
- Food & Drinks
- Weiterbildung
- Networking & Events
- Mobility
- Gesundheit & Wellbeing
- Bewegung & Sport
Bewerbung
Haben Sie Interesse, Teil unseres engagierten Teams zu werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Laura Kogler.
Kontakt: Laura Kogler HR-Management +43 512 2070 1326 MCI Die Unternehmerische Hochschule(R) Universitätsstraße 15, A-6020 Innsbruck +43 512 2070-1300, recruiting.mci.edu
Community Manager & Studienberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Community Manager & Studienberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Engagiere dich in Online-Communities oder Foren, die sich mit Studienberatung und Kundenservice beschäftigen. So kannst du dein Wissen erweitern und gleichzeitig zeigen, dass du aktiv in diesem Bereich bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Serviceansatz verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über die Werte und Ziele von MCI und bringe diese in deinem Gespräch zur Sprache, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Community Manager & Studienberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Community Manager & Studienberatung hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben, die für die Stelle wichtig sind, insbesondere im Bereich Kundenbetreuung und digitales Marketing.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Dies hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine freundliche und offene Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die MCI und deren Studienangebote. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
