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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden im Nahverkehr und sorge für ein tolles Serviceerlebnis.
- Arbeitgeber: Die City-Bahn Chemnitz ist ein innovatives kommunales Eisenbahnunternehmen seit 1997.
- Mitarbeitervorteile: Erhalte umfassende Schulungen und Unterstützung von erfahrenen Ausbildern in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Erlebnisse für Fahrgäste und trage zur nachhaltigen Verkehrsentwicklung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Du wirst Teil eines engagierten Teams, das die Mobilität in der Region verbessert.
Du liebst es, anderen Menschen mit tollem Service schöne Momente zu bereiten? Du bist ein Kommunikationstalent und meisterst jede herausfordernde Situation mit Bravour? Du kannst es kaum erwarten, die Ordnung in unseren Zügen wie in deinem eigenen Wohnzimmer zu verteidigen und so für eine Wohlfühlatmosphäre zu sorgen? Dann passt du perfekt zur City-Bahn!
Wir suchen genau dich als erste/-n Ansprechpartner/-in für unsere Kunden.
Das Schulungszentrum bei unserer Ausbildungspartnerin (Die Länderbahn GmbH DLB) verfügt über langjährige Erfahrung samt qualifizierten und engagierten Ausbilder/-innen. Darüber hinaus wirst du auch von unserem Unternehmen intensiv begleitet und hast jederzeit eine/-n kompetente/-n Ansprechpartner/-in.
Wir, das ist die City-Bahn Chemnitz! Uns gibt es schon seit 1997. Als kommunales Eisenbahnunternehmen im Herzen der „Stadt der Moderne“ sind wir Pulsgeberin des Chemnitzer Modells und innovativste Verkehrsanbieterin der Region. Auf der Schiene verbinden wir Eisenbahn und städtisches Straßenbahnnetz zu einem leistungsfähigen und integrierten öffentlichen Personennahverkehrssystem und bieten Menschen im mittelsächsischen Ballungsraum eine zuverlässige, barrierefreie und umsteigefreie Verkehrsanbindung an die Chemnitzer Innenstadt – im Interesse der Umwelt und für eine nachhaltige regionale Verkehrsentwicklung.
Quereinstieg: Kundenbetreuer/-in im Nahverkehr (d/m/w) (Kaufmann/-frau - Verkehrsservice) Arbeitgeber: City-Bahn Chemnitz GmbH
Kontaktperson:
City-Bahn Chemnitz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg: Kundenbetreuer/-in im Nahverkehr (d/m/w) (Kaufmann/-frau - Verkehrsservice)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die bereits im Nahverkehr arbeiten oder Kontakte zur City-Bahn haben. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die City-Bahn und ihre Werte. Zeige in Gesprächen oder Vorstellungsgesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, mit herausfordernden Situationen umzugehen, am besten präsentieren kannst. Beispiele aus der Praxis helfen, deine Argumente zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! In einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen und deinen Wunsch, einen positiven Einfluss auf deren Reiseerlebnis zu haben, klar kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg: Kundenbetreuer/-in im Nahverkehr (d/m/w) (Kaufmann/-frau - Verkehrsservice)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die City-Bahn Chemnitz und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenbetreuung hat, betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, fehlerfrei sind. Achte auf eine klare Struktur und ansprechende Formatierung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei City-Bahn Chemnitz GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen hohen Fokus auf Kundenservice hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen.
✨Bereite dich auf herausfordernde Situationen vor
Überlege dir im Voraus, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest. Die Interviewer könnten dir hypothetische Szenarien präsentieren, um zu sehen, wie du reagierst. Zeige, dass du ruhig und lösungsorientiert bleibst, auch wenn es mal stressig wird.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die City-Bahn Chemnitz und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und dass du bereit bist, zur Schaffung einer positiven Atmosphäre in den Zügen beizutragen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Schulungsmöglichkeiten oder der Teamdynamik fragen, um mehr über die Arbeitsumgebung zu erfahren.
