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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden bei technischen Fragen und entwickle kreative Lösungen.
- Arbeitgeber: Wir sind tomedo, der Marktführer für innovative Praxissoftware auf Apple-Geräten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen in einem wachsenden Unternehmen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die Spaß an Herausforderungen haben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hast du Lust, in einem nicht mehr ganz so kleinem Team zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen einzubringen? Wir sind der stark wachsende Marktführer der Praxissoftware tomedo (www.tomedo.de) für Mac, iPhone und iPad und haben große Ziele und sind immer für neue Ideen offen – egal ob im Medizinbereich oder anderswo.
Unser Anspruch liegt dabei darin, die Träume unserer nicht-technischen Anwender (i.d.R. Ärzte und andere medizinische Fachkräfte) mit Kreativität in technisch umsetzbare Konzepte umzuwandeln, um diese dann unter Beachtung von Bedienungsfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Laufzeitsicherheit zu implementieren.
Support-Hotline-Mitarbeiter:in (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in) Arbeitgeber: zollsoft GmbH
Kontaktperson:
zollsoft GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support-Hotline-Mitarbeiter:in (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Praxissoftware tomedo und deren Funktionen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Software verstehst und ihre Vorteile für die Anwender kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen für Kundenprobleme gefunden hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, kreativ zu denken und selbstständig zu arbeiten, was für die Rolle wichtig ist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von tomedo. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für den medizinischen Bereich und wie Technologie dort einen Unterschied machen kann. Deine Leidenschaft kann dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support-Hotline-Mitarbeiter:in (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Erwartungen an einen Support-Hotline-Mitarbeiter. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu dieser Rolle passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Hebe hervor, wie du proaktiv Ideen einbringen kannst und welche Erfahrungen du im Umgang mit nicht-technischen Anwendern hast.
Betone deine Soft Skills: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung zu betonen. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie professionell und übersichtlich sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei zollsoft GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Informiere dich gründlich über die Praxissoftware tomedo und deren Funktionen. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Anwender verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Sei proaktiv
Bereite eigene Ideen vor, die du in das Team einbringen möchtest. Das Unternehmen sucht nach kreativen Köpfen, also zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du mit nicht-technischen Anwendern arbeitest, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass du die Bedürfnisse der Anwender klar erfassen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die Zukunft.
