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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère les propositions d'assurance et les décomptes de primes avec précision.
- Arbeitgeber: KPT est l'une des plus grandes caisses-maladie en Suisse, axée sur la satisfaction client.
- Mitarbeitervorteile: Travail flexible, télétravail possible, jours fériés rémunérés et chèques Reka.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe dynamique où ton impact sur le service client est valorisé.
- Gewünschte Qualifikationen: Formation commerciale requise, expérience en assurance maladie et maîtrise du français.
- Andere Informationen: Possibilité de formation continue et avantages variés dans plusieurs domaines.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
La KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès. Tu sais bien le faire. Avec toi, les propositions d'assurance et les modifications des données de base finissent entre de bonnes mains. Tu es responsable des décomptes de primes et des rappels. Les cas d'assurance complexes ne sont pas un problème pour toi: grâce à tes clarifications approfondies, tu poses la première pierre de notre plus en matière de service. Tu comptabilises les paiements des assurés aux autorités compétentes avec précision et efficacité. Tu établis des relevés de compte et conclus des accords de paiement.
Ce qui te caractérise:
- une formation commerciale de base
- de préférence une expérience professionnelle dans l'assurance maladie
- une pensée et une action interdisciplinaires et orientées vers les solutions
- la connaissance de Syrius est un grand plus
- une maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit
- de bonnes connaissances de l'allemand ou de l'italien
Tes avantages:
- 40 heures par semaine et horaire de travail mobile
- Possibilité de faire du télétravail
- Le 24.12. et le 31.12. jours fériés rémunérés
- CHF 300.– Rail Coupon pour un abonnement annuel ou un abonnement annuel de parcours, modulaire ou général
- CHF 2'200.– chèques Reka par année avec 20 % de rabais
- Demi-Tarif pour les déplacements professionnels
- Contribution à l'assurance de bse et conditions attrayantes pour les assurances complémentaires
- 100 % maintien du salaire en cas de congé maternité pendant 16 semaines
- 100 % maintien du salaire en cas de congé paternité pendant 4 semaines
- Fonds de prévoyance de la KPT: 60 % de part patronale et choix entre 2 variantes
- Participation aux frais de formation continue
- Cadeaux d'ancienneté tous les 5 ans
- Offres partenaires dans les domaines du fitness et sport, famille, de l'automobile, de l'assurance, de la culture et des loisirs etc.
*Les avantages diffèrent pour certains engagements (par ex. temporaire, à durée déterminée, intérimaire).
Des questions techniques? Dolores Falcone Responsable Servicecenter +41 58 310 80 34
Des questions sur le processus de candidature? Sabrina Ebermann HR-Businesspartner +41 58 310 92 28
Gestionnaire Servicecenter Arbeitgeber: KPT Krankenkasse AG
Kontaktperson:
KPT Krankenkasse AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gestionnaire Servicecenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KPT und ihre Dienstleistungen. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Versicherungen und der Unternehmensphilosophie wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit komplexen Versicherungssituationen demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits Erfahrungen in ähnlichen Situationen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bei KPT arbeitet oder gearbeitet hat, und deren Einblicke können dir wertvolle Hinweise geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse im Gespräch. Da die Stelle eine perfekte Beherrschung des Französischen erfordert, sowie gute Kenntnisse in Deutsch oder Italienisch, solltest du bereit sein, diese Fähigkeiten aktiv zu demonstrieren, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gestionnaire Servicecenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Informiere dich über die KPT und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Versicherungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Gestionnaire Servicecenter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Bereich der Krankenversicherung und deine Sprachkenntnisse in Französisch sowie Deutsch oder Italienisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine interdisziplinäre Denkweise und deine Fähigkeit ein, komplexe Versicherungsfälle zu klären.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KPT Krankenkasse AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich der Krankenversicherung und wie du komplexe Versicherungsfälle bearbeitet hast. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine perfekte Beherrschung der französischen Sprache erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Informiere dich über die KPT
Recherchiere die KPT und ihre Dienstleistungen, um im Interview zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um zu verdeutlichen, wie du dazu beitragen kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es wichtig, Fragen zu stellen. Frage nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses oder nach den Erwartungen an die Person in dieser Rolle. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
