Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Krankenversicherungen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und hilf Menschen bei wichtigen Versicherungsfragen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler/in und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Erstkontakt und Unterstützung bei Kundenanfragen über alle verfügbaren Kommunikationswege (Telefon, E-Mail, Chat oder direkte Beratung am Schalter)
- Bereitstellung von Auskünften rund um Produkte, angebotene Leistungen, buchhalterische Fragestellungen sowie Themen im Bereich der Versichertenadministration
- Ableiten von Verkaufschancen aus Servicekontakten und Weiterleitung an das Vertriebsteam
- Bearbeitung eingehender Offert- und Dokumentanfragen
- Umsetzung einfacher Kundenmutationen
- Proaktive Identifikation und Kommunikation von Versicherungslücken
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler/in VBV von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Austausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer, Eigeninitiative sowie eine proaktive Arbeitsweise
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Sachbearbeiter/in Kundenservice 80-100% Arbeitgeber: Job Solution AG
Kontaktperson:
Job Solution AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Kundenservice 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Krankenversicherungen. Zeige in Gesprächen, dass du gut informiert bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice häufig vorkommen. Übe, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs zu überzeugen, dass du gut ins Team von StudySmarter passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Kundenservice 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Sachbearbeiter/in im Kundenservice darstellt. Betone deine Kundenorientierung und deine Erfahrung im Bereich Krankenversicherungen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf spezifische Beispiele hinzu, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine proaktive Arbeitsweise zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift klar und professionell dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Solution AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und deine Erfahrungen im Bereich Krankenversicherungen beziehen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du diese erfolgreich adressieren kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel direkten Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Rückfragen einzugehen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du proaktiv auf Kundenanliegen eingegangen bist. Erkläre, wie du Verkaufschancen identifiziert und genutzt hast, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Firma und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast und bereit bist, zur Verbesserung des Kundenservices beizutragen.
