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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Transformation zu Service Enterprise mit Salesforce.
- Arbeitgeber: SEC bietet innovative Lösungen im Kundenservice und setzt auf führende Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das echte Veränderungen im Kundenservice bewirkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Salesforce und ein lösungsorientierter Beratungsansatz sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die Grenzen überwinden und neue Wege gehen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Salesforce Consultant (m/w/d) Service Cloud.
Etwas über uns: Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.
Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.
Senior Salesforce Consultant (m/w/d) Service Cloud Arbeitgeber: SEC Service Enterprise Consulting
Kontaktperson:
SEC Service Enterprise Consulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Salesforce Consultant (m/w/d) Service Cloud
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Salesforce-Experten und ehemaligen Mitarbeitern von SEC zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine Senior-Position handelt, solltest du deine Kenntnisse in Salesforce Service Cloud vertiefen und aktuelle Trends sowie Best Practices im Kundenservice kennen. Das zeigt dein Engagement und deine Expertise.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In der Beratung sind Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung unter Beweis stellen, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über SEC und deren Projekte! Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen über ihre aktuellen Herausforderungen und Erfolge einbringst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Salesforce Consultant (m/w/d) Service Cloud
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Senior Salesforce Consultant im Bereich Service Cloud. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Erfolge hervorhebst, die direkt mit Salesforce und Kundenservice zu tun haben. Verwende Schlüsselbegriffe aus der Stellenanzeige, um sicherzustellen, dass dein Lebenslauf auffällt.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Betone deine Leidenschaft für innovative Lösungen im Kundenservice und deine Erfahrung mit den Technologien, die SEC verwendet.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibfehler, Grammatik und die Klarheit deiner Argumente. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEC Service Enterprise Consulting vorbereitest
✨Verstehe die Service Cloud
Mach dich mit den Funktionen und Vorteilen der Salesforce Service Cloud vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Plattform in früheren Projekten genutzt hast, um Kundenservice zu optimieren.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
Erwarte, dass dir während des Interviews praktische Szenarien präsentiert werden. Überlege dir im Voraus, wie du Herausforderungen im Kundenservice angehen würdest und welche Lösungen du vorschlagen könntest.
✨Zeige deine Beratungsfähigkeiten
Da der Job einen beratenden Ansatz erfordert, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und zur Zusammenarbeit mit Kunden verdeutlichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Rolle Innovation im Unternehmen spielt.
