Fachangestellte im Kundenservice (m/w/d) - PKA/PTA/MFA (m/w/d)
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Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Kunden- und Auftragsmanagement im Gesundheitswesen.
  • Arbeitgeber: Die Ligetis GmbH berät pharmazeutische Unternehmen und bietet administrative Dienstleistungen an.
  • Mitarbeitervorteile: Keine Wochenend- oder Schichtarbeit, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Bereich.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als PKA, PTA oder MFA erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung in neue Aufgabenbereiche.

Die Ligetis GmbH ist für die Beratung und Durchführung von Versorgungsprogrammen für pharmazeutische Unternehmen sowie administrative Dienstleistungen einschließlich Unternehmensbewerbung für pharmazeutische Betriebe, Apotheken und sonstige Marktakteure im Gesundheitswesen zuständig.

Der Bereich Kundenservice Center besteht aus drei Abteilungen: Patientenservice Specialty Care, Kunden- und Auftragsmanagement, Rechnungs- und Rezeptmanagement.

Für unsere Abteilung Kunden- und Auftragsmanagement suchen wir Dich zur Unterstützung!

Du hast eine Ausbildung als PKA, PTA oder MFA und bist bereit, Dich in ein neues Aufgabengebiet einarbeiten zu lassen? Du suchst eine neue Herausforderung ohne Wochenend- und Schichtarbeit? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams.

Fachangestellte im Kundenservice (m/w/d) - PKA/PTA/MFA (m/w/d) Arbeitgeber: Ligetis GmbH

Die Ligetis GmbH bietet nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten ohne Wochenend- und Schichtdienste sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre Karriere im Gesundheitswesen fördern. Zudem legen wir großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und zur gemeinsamen Mission beiträgt.
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Kontaktperson:

Ligetis GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Fachangestellte im Kundenservice (m/w/d) - PKA/PTA/MFA (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere Dich über die spezifischen Dienstleistungen, die die Ligetis GmbH anbietet. Zeige in Gesprächen, dass Du ein gutes Verständnis für die Versorgungsprogramme und die Bedürfnisse der pharmazeutischen Unternehmen hast.

Tip Nummer 2

Nutze Dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Kundenservice zu erfahren. Kontakte aus der Branche können wertvolle Einblicke geben, die Dir helfen, Dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite Dich darauf vor, Deine Erfahrungen aus Deiner Ausbildung als PKA, PTA oder MFA konkret darzustellen. Überlege Dir Beispiele, wie Du Deine Fähigkeiten im Kundenservice einsetzen kannst, um Probleme zu lösen und den Patientenservice zu verbessern.

Tip Nummer 4

Zeige Deine Motivation für die Arbeit im Kundenservice, indem Du Fragen stellst, die Dein Interesse an der Position und dem Unternehmen verdeutlichen. Dies kann Dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und Deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachangestellte im Kundenservice (m/w/d) - PKA/PTA/MFA (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Vertrautheit mit pharmazeutischen Produkten
Kenntnisse im Rechnungs- und Rezeptmanagement
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Detailgenauigkeit
Zeitmanagement
Flexibilität
IT-Kenntnisse (z.B. MS Office, CRM-Systeme)
Empathie im Umgang mit Patienten
Verhandlungsgeschick

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Ausbildung als PKA, PTA oder MFA zu den geforderten Qualifikationen passt.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Ligetis GmbH und die spezifische Position im Kundenservice zugeschnitten ist. Hebe hervor, warum du dich für diese Stelle interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst.

Betone relevante Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Fähigkeiten und Erfahrungen betonst, die für die Arbeit im Kundenservice wichtig sind, wie z.B. Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Organisationstalent.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ligetis GmbH vorbereitest

Bereite Dich auf die Unternehmenswerte vor

Informiere Dich über die Ligetis GmbH und ihre Werte. Zeige im Interview, dass Du die Mission des Unternehmens verstehst und wie Du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.

Kenntnisse über die Branche zeigen

Da es sich um eine Position im Kundenservice für pharmazeutische Unternehmen handelt, ist es wichtig, dass Du ein grundlegendes Verständnis für die Branche hast. Bereite Dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Trends oder Herausforderungen im Gesundheitswesen zu beantworten.

Praktische Beispiele bereitstellen

Bereite konkrete Beispiele aus Deiner Ausbildung oder bisherigen Berufserfahrung vor, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Dies könnte den Umgang mit schwierigen Kunden oder die Lösung von Problemen umfassen.

Fragen zur Rolle stellen

Zeige Interesse an der Position, indem Du gezielte Fragen zur Rolle im Kunden- und Auftragsmanagement stellst. Frage nach den täglichen Aufgaben, dem Team und den Erwartungen an die neue Mitarbeiterin oder den neuen Mitarbeiter.

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