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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden kompetent und serviceorientiert im technischen Support.
- Arbeitgeber: Die api GmbH ist ein führender IT-Vertrieb mit 30 Jahren Erfahrung und Milliardenumsätzen.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams, das Innovation und individuelle Stärken schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Baesweiler, ideal für Berufseinsteiger und engagierte Talente.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit stolzen 30 Jahren Erfahrung im globalen IT-Vertrieb sind wir als Team bei der api GmbH führende Top-Player am Markt mit Milliardenumsätzen und damit ein sicherer Arbeitgeber für deine berufliche Zukunft. Unser Fokus liegt nicht nur auf dem Erfolg des Unternehmens, sondern vor allem auf unseren engagierten Mitarbeitern – unsere gemeinsame Leidenschaft und Fachkompetenz sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.
Vertraue auf uns, ein Team und Unternehmen, das nicht nur auf Innovation setzt, sondern auch auf die Stärke und Motivation jedes Einzelnen von uns. Damit wir unsere unterschiedlichen Kundengruppen kompetent und serviceorientiert beraten können, suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams Technischer Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst in Vollzeit für unsere Zentrale in Baesweiler.
Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT) Arbeitgeber: api GmbH
Kontaktperson:
api GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten im technischen Support demonstrieren. Das zeigt, dass du praxisorientiert und lösungsorientiert denkst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team verdeutlichen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du klar und präzise erklärst, wie du technische Probleme angehen würdest. Dies ist besonders wichtig für eine Rolle im technischen Support, wo Kundenkommunikation entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die api GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Werte, Produkte und den Arbeitsalltag zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als technischer Supportmitarbeiter relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in der IT und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an der api GmbH reizt. Gehe auf deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice ein und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei api GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur der api GmbH. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Innovation verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im technischen Support handelt, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeit zur kundenorientierten Beratung hervorhebst. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
