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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen im Forderungsmanagement anbieten.
- Arbeitgeber: Die Debitor-Inkasso GmbH ist ein führendes Unternehmen im Forderungsmanagement mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld mit tollen Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem wachsenden Sektor.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Debitor-Inkasso GmbH ist mit über 40 Jahren Branchenerfahrung der Spezialist für innovatives Full-Service-Forderungsmanagement. Als konzernunabhängige Gesellschaft und eingetragenes Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e. V. (BDIU) übernehmen wir für unsere namhaften Mandanten das vorgerichtliche, gerichtliche und nachgerichtliche Forderungsmanagement – effizient, seriös, kundenfreundlich. Wir gehören derzeit zu den 20 größten Inkassounternehmen in Deutschland und verfügen über besondere Expertise in den Branchen Versicherungen, Versandhandel und E-Commerce, Verlagswesen, Fitness sowie Social Media.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CALL CENTER AGENT (m/w/d) für unseren Kundenservice Forderungsmanagement.
Call Center Agent (m/w/d) gesucht! (Callcenteragent/in) Arbeitgeber: Debitor-Inkasso GmbH
Kontaktperson:
Debitor-Inkasso GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) gesucht! (Callcenteragent/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Debitor-Inkasso GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie das Forderungsmanagement funktioniert und welche Branchen sie bedienen. Dieses Wissen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien mit Kunden umgehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität. In einem Callcenter-Umfeld ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und sich schnell an wechselnde Anforderungen anzupassen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Branche und das Unternehmen zu erfahren. Besuche relevante Veranstaltungen oder trete Online-Gruppen bei, die sich mit Inkasso und Forderungsmanagement beschäftigen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) gesucht! (Callcenteragent/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Debitor-Inkasso GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Branche zu erfahren, in der sie tätig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Call Center Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich für die Rolle qualifiziert. Gehe auf deine Erfahrungen im Forderungsmanagement oder im Callcenter-Bereich ein.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Formatierung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Debitor-Inkasso GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Debitor-Inkasso GmbH informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, ihre Branchenexpertise und ihre Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit schwierigen Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten als Call Center Agent unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen übermitteln und auf Kundenanfragen reagieren würdest. Achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.
