Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen
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Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Neukunden und erfülle ihre Wünsche mit Finanzdienstleistungen.
  • Arbeitgeber: Creditplus ist eine innovative Bank, die sich für Nachhaltigkeit und Digitalisierung einsetzt.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Gesundheitsangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Träume verwirklicht und Erfolge gemeinsam feiert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Finanzbereich, kommunikativ und zielorientiert.
  • Andere Informationen: Möglichkeit auf mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Du siehst, trotzdem mögen wir es familiär: Mit Wertschätzung und Teamspirit arbeiten wir Hand in Hand für die Innovation von Finanzdienstleistungen. Und feiern gemeinsam die großen und kleinen Erfolge. Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar. Für unsere Filiale in Berlin-Pankow suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen. Viele Banken reduzieren ihr Filialgeschäft, aber nicht die Creditplus. Wir investieren stärker in den Kundenkontakt vor Ort, auch wenn bei uns viele Services digital erledigt werden können. Schon das zeigt, dass wir keine typische Bank sind und die Mitarbeitenden in unseren Filialen nicht nur klassisches Bankgeschäft abwickeln. Mit Freude an Kommunikation, Vertrieb und persönlicher Beratung werden Träume wahr und jeder Arbeitstag ein voller Erfolg. In den Filialen der Creditplus verwandeln sich die Filialmitarbeiter:innen in Problemlöser und Wunscherfüller – für mehr Zufriedenheit für dich selbst, dein Team und deine Kunden. Du bist erste Ansprechperson für die persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden Du erfüllst die Wünsche unserer Kunden, indem du beim Verkauf von Finanzdienstleistungen berätst und unterstützt Du sicherst und verbesserst mithilfe individueller Finanzlösungen unsere Kundenzufriedenheit Du verantwortest unsere Produkte aus dem Kreditbereich Idealerweise hast du eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichsweise Berufserfahrung Du verkaufst gerne Finanzdienstleistungen und erkennst die Bedürfnisse von Kunden Du hast erste Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung und Freude an vertrieblichen Aktivitäten Dir macht die Neukundenakquise Spaß Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse Du bist kommunikativ, engagiert und zielorientiert 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember On top: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, die Möglichkeit auf einen Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen Flexible Arbeitszeiten in Anlehnung an unsere Filialöffnungszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell und bis zu 4 Tage im Monat mobiles Arbeiten Grüne Mobilitätspauschale bis zu 70,- € brutto/ Monat (z.B. als Zuschuss für das Deutschlandticket) Hrmony Essenszuschuss – der Benefit der allen schmeckt Ob Soft Skills oder fachliches Know-how: Wir bieten ein vielfältiges Weiterbildungsangebot Gesundheit: Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig – deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten wie z.B. Vorsorgeuntersuchungen Das Miteinander zählt: Zahlreiche CSR-Projekte für ein besseres Miteinander Work & Life: Vermittlung von Kinderbetreuungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice Veranstaltungen für Mitarbeitende: Lerne deine Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen und Filialen bei unseren Firmenevents außerhalb des daily business besser kennen Weitere attraktive Mitarbeitervorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterdarlehen, Corporate Benefits, kostenloses Wasser und Kaffee, Mitarbeiter werben Mitarbeiter JBRP1_DE

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Kontaktperson:

Creditplus Bank AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Finanzdienstleistungsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends in der Finanzdienstleistungsbranche, insbesondere über Themen wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Lösungen anzubieten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenbedürfnisse eingehen würdest und welche individuellen Finanzlösungen du anbieten könntest. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb und die Neukundenakquise. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kunden gewonnen oder beraten hast. Deine Leidenschaft für den Verkauf wird in einem persönlichen Gespräch positiv wahrgenommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen

Kommunikationsfähigkeit
Vertriebskompetenz
Kundenorientierung
Beratungskompetenz
Verhandlungsgeschick
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Engagement
Zielorientierung
Flexibilität
Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor
Neukundenakquise
Fließende Deutschkenntnisse
Empathie
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Creditplus und ihre Philosophie. Verstehe, wie sie sich von anderen Banken unterscheiden und welche Werte ihnen wichtig sind, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die für die Position als Kundenberater in Finanzdienstleistungen wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne bei Creditplus arbeiten möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für Finanzdienstleistungen und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Nachweise beigefügt sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Creditplus Bank AG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Mission der Creditplus. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit, Innovation und Kundenorientierung verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und im Verkauf von Finanzdienstleistungen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, deine Ansätze zur Kundenakquise zu erläutern.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.

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