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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kunden bei Schadensfällen und dokumentierst Warenschäden.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines internationalen Unternehmens mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterparkplätze und ein freundliches Team.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt und Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Logistik sind erforderlich.
- Andere Informationen: Marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Als Sachbearbeiter:in für die Schadensabwicklung unterstützt Du unsere Kunden bei einem Schadensfall durch die Aufnahme und Dokumentation von Warenschäden. Du hast den DRIVE etwas zu bewegen? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams!
WIR BIETEN DIR:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Position in einem international tätigen Unternehmen
- Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
- Mitarbeiterparkplatz und gute öffentliche Anbindung
- Freundschaftlicher Umgang und Kommunikation auf Augenhöhe
- Ein Mindestentgelt auf Vollzeitbasis von € 2.663,50 brutto/Monat (KV für Angestellte in Spedition und Logistik) und je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir eine marktkonforme Überzahlung.
WAS DICH ERWARTET:
- Du bist die Ansprechperson für unsere Kund:innen im Schadensfall
- Die Aufnahme und Dokumentation von Warenschäden liegt in deiner Verantwortung
- Die Pflege der Schadensfälle in unserem Transportmanagementsystem gehört ebenso zu deinen Aufgaben
- Verlässlich bearbeitest Du die Kund:innen- und Partner:innenreklamationen
- Dazu gehört die administrative Abwicklung von Schadensfällen
- Du bist erste Anlaufstelle für Kund:innen bei Rückfragen und Reklamationen
- Du behältst auch bei mehreren parallel laufenden Fällen den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
WAS WIR ERWARTEN:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Lehre, HAK, HLW Matura, o.ä.)
- Du bringst Berufserfahrung in der Logistik mit – idealerweise in
Sachbearbeiter:in Schadensabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Raben Logistics Austria GmbH
Kontaktperson:
Raben Logistics Austria GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Schadensabwicklung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die gängigen Prozesse in der Schadensabwicklung. Verstehe, wie Warenschäden dokumentiert und bearbeitet werden, um im Gespräch mit uns zu zeigen, dass du bereits ein Grundverständnis für die Aufgaben hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung in der Logistik zu teilen. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit mit Reklamationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Ansprechperson für unsere Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben zu demonstrieren. In der Schadensabwicklung kann es hektisch werden, also überlege dir, wie du mehrere Fälle gleichzeitig managen würdest und teile uns deine Strategien mit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Schadensabwicklung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Sachbearbeiter:in in der Schadensabwicklung. Erkläre, warum du Teil des Raben-Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen in der Logistik und Schadensabwicklung. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem bekannt ist, und stelle sicher, dass deine Aussagen leicht verständlich sind.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem starken Schluss, in dem du dein Interesse an einem persönlichen Gespräch bekundest. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und zeige dich offen für Rückfragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raben Logistics Austria GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deiner Berufserfahrung und deinen Fähigkeiten in der Schadensabwicklung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Sachbearbeiter:in die Ansprechperson für Kund:innen bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, und zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Prioritäten setzen und Multitasking
Da du mehrere Schadensfälle gleichzeitig bearbeiten musst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zum Priorisieren demonstrierst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit mehreren Aufgaben umgegangen bist und dabei den Überblick behalten hast.
