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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanrufe entgegen und berate sie bedarfsgerecht.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, pünktliches Gehalt und leistungsorientierte Vergütung.
- Warum dieser Job: Flexible Arbeitszeiten und eine freundliche Arbeitsatmosphäre warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Schulungen in Vollzeit werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Standort: Gladbeck Wir suchen zum sofortigen Start oder später Sprachgewandte Kommunikationstalente für den Kundenservice per Telefon (Inbound) Einstellungsart: Vollzeit 40 Std. / Teilzeit ab 20 Std. Aufgaben Aufgaben: – selbstständige Annahme von Kundengesprächen – bedarfsgerechte Beratung – Datenbankerfassung sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers – Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit Arbeitszeiten: 5 T/W auch bei Teilzeit in der Zeit zwischen 8:00 und 22:00 Uhr flexible Arbeitszeiten (2 Schicht System) Wochenendarbeit möglich Qualifikation Das hast DU zu bieten… – Du bist Quereinsteiger oder bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater – Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse mindestens C1 in Wort – Kundenorientierung und -Zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie – Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen – Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit – Du bist flexibel und auch mal Wochenendarbeit (2x im Monat) stellt kein Problem da Benefits Benefits: – pünktliches Gehalt vom 1. Tag zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung – zwei wöchige intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen in Vollzeit (09.00-18.00 Uhr Mo.-Fr.) Noch ein paar Worte zum Schluss Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kundenberater Inbound für Gladbeck Arbeitgeber: TaGa Personal
Kontaktperson:
TaGa Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Inbound für Gladbeck
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deinem Kundenservice-Talent.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Dienstleistungen und Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen stellen oder Anmerkungen machen kannst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung auf die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, auch wenn du Quereinsteiger bist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Flexibilität ist wichtig! Zeige uns, dass du bereit bist, auch am Wochenende zu arbeiten oder in verschiedenen Schichten. Das kann ein entscheidender Vorteil sein, da wir oft nach Mitarbeitern suchen, die sich anpassen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Inbound für Gladbeck
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die Firma und deren Werte. Verstehe, was sie im Kundenservice anstreben und wie du dazu beitragen kannst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie deine kommunikativen Fähigkeiten dir helfen, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Die Arbeitszeiten sind flexibel und Wochenendarbeit ist möglich. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung erwähnst, dass du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Erkläre, warum du für die Position geeignet bist und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TaGa Personal vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Betone deine Kundenorientierung
Erkläre, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Das zeigt, dass du die Servicestrategie des Unternehmens teilst.
✨Frage nach den Arbeitszeiten und dem Team
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Arbeitszeiten. Frage, wie das Team zusammenarbeitet und welche Erwartungen an die Flexibilität in Bezug auf Schichtarbeit bestehen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich anzupassen.
