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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unsere Service Center mit voller Verantwortung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender europäischer Mobilitätsdienstleister für PKW-Vermietung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Führung und strategischen Planung ist erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von unter 40% wird erwartet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für die Vermietung von PKW. Zu seinem Servicespektrum gehört die Betreuung der Firmenkunden von der Beschaffung über die Logistik sowie den 24/7-Service in den eigenen bundesweiten Service Centern. Im Zuge einer geplanten Nachfolge wird nun der Leiter Service Center (m/w/d) für die deutschen Standorte gesucht.
Als Leiter Service Center (m/w/d) steuern Sie die operative und strategische Ausrichtung der Standorte und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Als engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit fungieren Sie dabei gegenüber Ihren insgesamt über 100 Mitarbeitenden als Treiber, Mentor und Coach. Dies beinhaltet im Einzelnen:
- Strategische und operative Leitung der nationalen Service Center mit voller P&L-Verantwortung
- Analyse von Leistungskennzahlen sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle
- Erarbeitung und Implementierung zielführender KPIs sowie stetige Prozessoptimierung
- Führung und Steuerung der Mitarbeitenden in den Service Centern sowie kontinuierliche Personalentwicklung
- Sicherstellung eines einheitlichen Auftretens und hoher Servicequalität
Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Niederlassungen, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld. Ausgeprägte Führungskompetenzen und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln. Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Change-Prozessen und Prozessoptimierungen. 'Hands-On'-Mentalität und hohe Umsetzungsorientierung in Kombination mit einer strategischen Denkweise. Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Nationale Reisebereitschaft (<40%)
Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister Arbeitgeber: TOPOS Hamburg
Kontaktperson:
TOPOS Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automobilbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder gearbeitet haben, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Mobilitätsdienstleistungssektor. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln, um die Service Center weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Teamdynamik vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Führungsstärke und deine Fähigkeit zur Personalentwicklung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Hands-On-Mentalität! Bereite dich darauf vor, in Gesprächen konkrete Ideen zur Prozessoptimierung und Umsatzsteigerung zu präsentieren. Dies wird dein strategisches Denken und deine Umsetzungsorientierung unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanalyse: Analysiere die Stellenbeschreibung gründlich. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Verantwortlichkeiten, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Hebe relevante Erfahrungen und Erfolge hervor, die deine Eignung für die Rolle als Leiter Service Center unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung in der Prozessoptimierung darstellst. Zeige auf, wie du zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass der Text klar und professionell formuliert ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPOS Hamburg vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor
Da die Position des Leiters Service Center eine starke Führungsrolle erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Mitarbeitermotivation zeigen.
✨Kenntnis der KPIs und Leistungskennzahlen
Sei bereit, über spezifische KPIs zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um den Erfolg von Service Centern zu messen. Zeige, wie du diese Kennzahlen analysiert und zur Umsatzsteigerung beigetragen hast.
✨Strategisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine strategischen Ansätze zur Prozessoptimierung und zur Umsetzung von Change-Prozessen zu erläutern. Überlege dir, wie du in der neuen Rolle die Standorte weiterentwickeln würdest.
✨Englischkenntnisse unter Beweis stellen
Da verhandlungssichere Englischkenntnisse gefordert sind, sei darauf vorbereitet, Teile des Interviews auf Englisch zu führen oder Fragen in Englisch zu beantworten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
