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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht für unsere Fahrgäste und berate sie zu Tarifen und Fahrplänen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Personenverkehr mit 40 Millionen Fahrgästen jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein Einstiegsgehalt von 2.804 € plus Zulagen und wähle zwischen mehr Urlaub oder höherem Gehalt.
- Warum dieser Job: Erlebe ein partnerschaftliches Arbeitsklima und sichere dir einen Job mit festen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Dienstleistungsbranche haben.
- Andere Informationen: Ein Führungszeugnis und ein Nachweis über einen Erste-Hilfe-Kurs sind erforderlich.
Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in (m/w/d)
Unternehmen: Nordenham, Paderborn, Vechta, Wilhelmshaven, Verden (Aller), Twistringen, Osnabrück, Oldenburg, Bremerhaven-Lehe, Bremen, Bielefeld
Einstiegsart: Berufseinsteiger
Bei rund 40 Millionen Fahrgästen pro Jahr liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden ganz besonders am Herzen.
Unser Angebot an Sie:
- Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg:innen
- Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.804 € brutto im Monat zzgl. Zulagen
- Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
- Sie haben die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheiden Sie selbst!
Das können Sie bewegen – Ihre Aufgaben bei uns:
- Aushängeschild und erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste
- Beratung unserer Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
- Sicherung der Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
- Sicherung der Servicequalität und Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
- Begleitung von Sonderfahrten und Veranstaltungen
Hiermit bewegen Sie uns – Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche
- Ein PKW-Führerschein ist vorhanden
- Sie arbeiten gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug
- Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus – dies spiegelt sich auch in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder
- Sollte es zu einer Einstellung kommen benötigen wir ein Führungszeugnis, sowie den Nachweis über einen Erste-Hilfe-Kurs
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Feste Arbeitszeiten
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Tarifliches Festgehalt
- Zeitwertkonto
- Zentrale Lage
Haben wir Ihr Interesse geweckt? – Wir möchten Sie kennenlernen!
Für Rückfragen stehen wir Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in (m/w/d) Arbeitgeber: Transdev Sachsen-Anhalt GmbH
Kontaktperson:
Transdev Sachsen-Anhalt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Region, in der du arbeiten möchtest. Kenne die wichtigsten touristischen Ziele und Fahrpläne, um im Gespräch mit den Fahrgästen kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, freundlich und zielgerichtet zu kommunizieren, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle als Kundenbetreuer:in ist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität bei Arbeitszeiten zu beantworten. Die Bereitschaft, zu unterschiedlichen Tageszeiten zu arbeiten, ist ein wichtiger Aspekt dieser Position.
✨Tip Nummer 4
Denke daran, dass ein gepflegtes Erscheinungsbild wichtig ist. Kleide dich angemessen und achte auf dein Auftreten, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe, wie wichtig die Kundenzufriedenheit für sie ist und welche Rolle du als Kundenbetreuer:in oder Zugbegleiter:in dabei spielst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie, Gastronomie oder Dienstleistungsbranche hervorhebt. Betone Fähigkeiten, die für die Position relevant sind, wie Kommunikation und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie dein Lebenslauf, Motivationsschreiben und Nachweise über deinen PKW-Führerschein, vollständig und aktuell sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Transdev Sachsen-Anhalt GmbH vorbereitest
✨Sei das Aushängeschild
Als Kundenbetreuer:in bist du der erste Ansprechpartner für die Fahrgäste. Zeige in deinem Interview, dass du freundlich und hilfsbereit bist. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Tarife und Fahrpläne
Informiere dich im Voraus über die Tarife, Fahrpläne und touristischen Ziele in der Umgebung. Zeige dein Wissen im Interview, um zu beweisen, dass du gut vorbereitet bist und die Bedürfnisse der Fahrgäste verstehst.
✨Erscheinungsbild und Auftreten
Achte darauf, gepflegt und professionell aufzutreten. Dein Erscheinungsbild ist wichtig, da du als Repräsentant des Unternehmens fungierst. Kleide dich angemessen und achte auf eine positive Körpersprache während des Interviews.
✨Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und deinen Problemlösungsfähigkeiten zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
