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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und per Mail, erstelle Offerten und bearbeite Bestellungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in der Region Dällikon, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kauffrau/-mann EFZ oder Ausbildung im Detailhandel, Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung Für unseren Kunden in der Region Dällikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Deine Aufgaben: Betreuung der Kundschaft am Telefon und per Mail in deutscher und französischer Sprache oder in deutsch/englisch Erstellen von Offerten Entgegennahme der Bestellung von bestehenden und Neukunden Nachfassen bei Kunden nach erstellter Offerte Aktives Nachfassen bei bestehenden und neuen Kunden Allgemeine Büroarbeiten Functie-eisen Dein Profil: Kauffrau/-mann EFZ oder Ausbildung im Detailhandel Erfahrung im Kundendienst Erfahrung im Industrie Bereich von Vorteil Deutsch oder Französisch Muttersprache mit guten Kenntnissen der zweiten Sprache oder Deutsch Muttersprache mit guten Englisch Kenntnissen in Wort & Schrift Gute MS-Office und ERP Kenntnisse Flexibilität und Motivation Wir freuen uns über deine online Bewerbung
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Randstad
Kontaktperson:
Randstad HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch oder Englisch erfordert, solltest du in deinem Gespräch Beispiele geben, wie du diese Sprachen in der Kundenbetreuung eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig im Kundendienst auftauchen und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Erfahrung im Bereich.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Flexibilität hervor. In einem dynamischen Umfeld ist es wichtig, anpassungsfähig zu sein. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du flexibel auf Veränderungen reagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine MS-Office und ERP Kenntnisse aktiv im Gespräch. Zeige, dass du mit diesen Tools vertraut bist und wie sie dir helfen können, die Effizienz im Kundendienst zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter Kundendienst wichtig sind. Betone deine Erfahrung im Kundendienst und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Flexibilität, Motivation und deine Sprachkenntnisse ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Randstad vorbereitest
✨Sprich die Sprachen fließend
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch oder Englisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe vorher, um deine Sprachkenntnisse aufzufrischen und zeige, dass du in der Lage bist, mit Kunden in ihrer bevorzugten Sprache zu interagieren.
✨Bereite dich auf typische Kundendienstfragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundendienst und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deine Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Situationen zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über den Kunden und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an dem Unternehmen hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundendienstes beitragen kannst.
✨Präsentiere deine MS-Office und ERP Kenntnisse
Da gute MS-Office und ERP Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen, welche Programme du verwendet hast und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast. Vielleicht kannst du sogar konkrete Beispiele nennen, wie diese Tools dir geholfen haben, effizienter zu arbeiten.
