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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kunden bei Fragen und Anliegen zu Rechtsschutzversicherungen.
- Arbeitgeber: Legalhero revolutioniert die Schadensfallabwicklung mit einer modernen Tech-Plattform.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das echten Einfluss auf die Versicherungsbranche hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente in Teil- oder Vollzeit für unser Berliner Büro.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.
Customer Support / Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit Arbeitgeber: Legal Hero GmbH
Kontaktperson:
Legal Hero GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support / Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Rechtsschutzversicherungen und Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Legalhero zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support / Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Legalhero und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Kundenberater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Legalhero arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Revolutionierung der Schadensfallabwicklung beitragen können. Sei konkret und zeige deine Begeisterung für die Branche.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Legal Hero GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Mission von Legalhero
Informiere dich über die Ziele und Werte von Legalhero. Zeige im Interview, dass du die Vision der Plattform für Rechtsschutzversicherungen verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Denke an häufige Fragen oder Probleme, die Kunden in der Rechtsschutzversicherung haben könnten. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und empathisch beantworten würdest.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.
✨Zeige Interesse an Technologie und Innovation
Da Legalhero eine Tech-Plattform nutzt, ist es vorteilhaft, ein Interesse an neuen Technologien und deren Anwendung im Kundenservice zu zeigen. Bereite Beispiele vor, wie du Technologie in früheren Positionen genutzt hast, um den Kundenservice zu verbessern.
