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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Produkten und bearbeite Bestellungen.
- Arbeitgeber: MANPOWER AG bietet umfassende Personaldienstleistungen in der Schweiz an.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich, fließend in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Direkte Kontaktaufnahme mit Toby Martin für weitere Informationen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Customer Service Mitarbeiter/in 80-100% . Ihr Einsatz: Sie beraten unsere Kunden und Aussendienst-Mitarbeitenden telefonisch hinsichtlich Produkte-, Service- und anwendungstechnischen Fragen. Sie bearbeiten stets freundlich und kompetent Kundenanliegen und nehmen Bestellungen auf in fliessendem Deutsch und Französisch. Sie erstellen Offerten und bearbeiten Reklamationen. Sie offerieren Lösungsvorschläge bei technischen Anfragen. Sie sind die Schnittstelle zwischen verschiedenen Verkaufskanälen und der internen Abteilungen. Ihr Profil: Sie weisen eine Abgeschlossene Berufslehre als Detailhandel- oder kaufmännische Lehre aus. Sie bringen Freude am intensiven telefonischen Kundenkontakt. Sie sprechen fliessend Deutsch und Französisch. Sie verfügen über fundierte MS-Office Kenntnisse. Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohen Kundenfokus. Interessiert? Toby Martin gibt Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Sie erreichen ihn unter der Telefonnummer 058 307 28 76 oder per E-Mail auf toby.martin@manpower.ch In wenigen Schritten können Sie sich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen.
Customer Service Mitarbeiter/in 80-100% Arbeitgeber: Manpower Switzerland
Kontaktperson:
Manpower Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter/in 80-100%
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Übe, wie du freundlich und kompetent auf Kundenanfragen reagierst, und denke an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Kundenfokus zeigen.
✨Tip Nummer 2
Da fließendes Deutsch und Französisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen sicher kommunizieren kannst. Überlege dir, wie du deine Sprachkenntnisse im Gespräch unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu deren Angeboten machen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die deine Motivation und dein Interesse an der Position zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter/in 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die MANPOWER AG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, wie deinen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben, Zeugnisse und Nachweise über Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch. Achte darauf, dass alles aktuell und professionell gestaltet ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kundenbetreuung und deine Sprachkenntnisse hervorhebst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbungsunterlagen direkt über die Website von MANPOWER AG ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower Switzerland vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit schwierigen Kunden zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Kundenfokus zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Deutsch und Französisch gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Kundenanfragen in beiden Sprachen üben, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die angebotenen Lösungen hast und wie du den Kunden dabei helfen kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Verkaufskanälen und internen Abteilungen fungierst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen zu lösen.
