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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Anrufe entgegennehmen und Kunden bei Fragen unterstĂĽtzen.
- Arbeitgeber: secom IT GmbH ist seit 2015 auf Datenschutz und Informationssicherheit spezialisiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das echten Einfluss auf Unternehmen hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen dich! Werde Teil unseres dynamischen Teams bei der secom IT GmbH! Seit 2015 sind wir der verlässliche Ansprechpartner für Datenschutz und Informationssicherheit, speziell für mittelständische Unternehmen. Unser Ziel? Mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zur umfassenden Umsetzung von Datenschutz und Informationssicherheit zu begleiten – zuverlässig.
Callcenteragent/Callcenteragentin (m/w/d) (Callcenteragent/in) Arbeitgeber: keSolutions GmbH
Kontaktperson:
keSolutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenteragent/Callcenteragentin (m/w/d) (Callcenteragent/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die secom IT GmbH und ihre Dienstleistungen im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen im Callcenter-Bereich vor, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder das Lösen von Problemen am Telefon. Deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben, wird geschätzt.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst. Dies hilft dir, sicherer und überzeugender aufzutreten, wenn du mit potenziellen Kunden sprichst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität, da du in einem dynamischen Umfeld arbeiten wirst. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Anpassung an Veränderungen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenteragent/Callcenteragentin (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die secom IT GmbH. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Dienstleistungen im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit zu erfahren und um ein GefĂĽhl fĂĽr die Unternehmenskultur zu bekommen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle als Callcenteragent/in zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Kommunikation hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Mission der secom IT GmbH passen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei keSolutions GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich grĂĽndlich ĂĽber die secom IT GmbH informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit sowie ihre Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Callcenter-Bereich und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Herausforderungen verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Callcenteragent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
