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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit technischem Know-how und exzellentem Service.
- Arbeitgeber: Vocom ITK Systeme GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in Mayen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das moderne IT-Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und eine serviceorientierte Einstellung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen engagierte Talente, die unsere Kunden begeistern wollen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Vocom ITK Systeme GmbH ist ein führender IT-Dienstleister mit Sitz in Mayen. Wir bieten maßgeschneiderte IT- und Telekommunikationslösungen für Unternehmen verschiedenster Branchen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden moderne, effiziente und sichere IT-Lösungen bereitzustellen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n IT-Kundenbetreuer/in (m/w/d), der/die mit technischem Know-how und ausgeprägter Serviceorientierung unsere Kunden unterstützt.
IT-Kundenbetreuer/in (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in) Arbeitgeber: Vocom ITK Systeme GmbH
Kontaktperson:
Vocom ITK Systeme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Kundenbetreuer/in (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Serviceorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast und wie du Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der IT-Branche. Besuche lokale Meetups oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von Vocom ITK Systeme GmbH zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice. Bereite dich darauf vor, zu erklären, warum dir die Unterstützung von Kunden wichtig ist und wie du dazu beitragen kannst, ihre Erfahrungen zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Kundenbetreuer/in (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vocom ITK Systeme GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im IT-Support und Kundenservice hervorhebt. Betone technische Fähigkeiten und Serviceorientierung, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als IT-Kundenbetreuer/in interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmensphilosophie passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vocom ITK Systeme GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu zeigen. Informiere dich über die neuesten IT-Trends und spezifische Technologien, die Vocom ITK Systeme GmbH verwendet. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis von IT-Lösungen und Telekommunikation betreffen.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Unternehmensrecherche durchführen
Informiere dich gründlich über Vocom ITK Systeme GmbH, ihre Dienstleistungen und ihre Zielgruppen. Dies zeigt dein Interesse an dem Unternehmen und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen, die während des Interviews positiv auffallen.
✨Kommunikationsfähigkeiten schärfen
Als IT-Kundenbetreuer/in ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, und sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zu demonstrieren.
