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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle user inquiries and support in the First Level area.
- Arbeitgeber: We connect talented individuals with top companies, not through temporary employment.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, structured vacation days, and support for further training.
- Warum dieser Job: Join a friendly team and enhance your IT skills while making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: At least one year of experience, knowledge of Windows OS, and good English skills.
- Andere Informationen: Apply easily with just your resume through our job portal!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit renommierten Unternehmen und Personaldienstleister.
Für unseren Kunden suchen wir Sie als…
First Level Supporter (m/w/d)
Ihre Tätigkeiten:
- Annahme und Bearbeitung von User Anfragen
- Support von Anwendern im First Level Bereich
- Bearbeitung von IT Störungstickets im System
- Durchführung von IMAC Services nach Vorgabe
- Support im Hardware sowie Software Bereich
- Dokumentation aller anfallenden Tätigkeiten
Unsere Anforderungen:
- Mind. ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssysteme (7 & 10)
- Gute Kenntnisse in aktuellen MS Office – Anwendungen (Word etc.)
- Gute Kenntnisse im Hardware Bereich der gängigen Hersteller
- Kenntnisse im Cisco und Active Directory Bereich (von Vorteil)
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischgrundkenntnisse
Geboten wird:
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Unterstützung bei Weiterbildungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über unser Jobportal.
#J-18808-Ljbffr
First Level Supporter (gn) Arbeitgeber: Torsten Shaar
Kontaktperson:
Torsten Shaar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First Level Supporter (gn)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Windows Betriebssystemen (7 & 10) vertraut. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im First Level Support unter Beweis stellen. Das kann helfen, deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die gängigen Hardware-Hersteller und deren Produkte. Ein gutes Verständnis der Hardware kann dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe, technische Begriffe und Phrasen auf Englisch zu verwenden. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auch in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First Level Supporter (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als First Level Supporter zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen und Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Windows Betriebssysteme und MS Office Anwendungen.
Motivationsschreiben: Obwohl nur ein Lebenslauf gefordert wird, kann ein kurzes Motivationsschreiben deine Bewerbung hervorheben. Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten den Anforderungen entsprechen.
Sprachkenntnisse betonen: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf klar hervorheben. Füge gegebenenfalls Zertifikate oder Nachweise hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Bewerbung über das Jobportal: Reiche deine Bewerbung über das angegebene Jobportal ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige dein serviceorientiertes Auftreten
In der Rolle als First Level Supporter ist ein freundliches und hilfsbereites Auftreten entscheidend. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien freundlich und professionell reagieren würdest, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Kenntnisse über gängige Hardware und Software
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Hardwareherstellern und deren Produkten vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die sich auf die Unterstützung von Hardware und Software beziehen.
✨Sprich über deine Erfahrungen mit Störungstickets
Da die Bearbeitung von IT-Störungstickets Teil der Aufgaben ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen können. Erkläre, wie du Probleme identifiziert und gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
