Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich und telefonisch im Bereich Energie.
- Arbeitgeber: Wir sind ein Dienstleister für direkte Personalvermittlung im Raum Köln.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für den Bereich Energie – Großraum Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für den Bereich Energie im Großraum Köln.
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung von Kunden zur gesamten Produktpalette
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Eingabe und Aktualisierung abrechnungsrelevanter Daten im System
- Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise aus der Energiebranche
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Flexibilität
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 103491 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter +49 221 485347 – 0 kontaktieren.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für den Bereich Energie Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für den Bereich Energie
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energiebranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. In einem dynamischen Arbeitsumfeld ist es wichtig, dass du bereit bist, dich auf neue Herausforderungen einzustellen und schnell zu lernen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für den Bereich Energie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Produkte und Dienstleistungen im Bereich Energie zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Nachweise über deine Berufsausbildung und gegebenenfalls Referenzen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle im Kundenservice darlegst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Flexibilität sowie Kommunikationsfähigkeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Formular ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Berufserfahrung im Kundenservice und speziell in der Energiebranche zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Kenntnisse über MS Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit den gängigen MS Office Anwendungen hervorhebst. Vielleicht kannst du auch spezifische Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit kundenorientiert gearbeitet hast. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
