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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und pflege Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Großraum Düsseldorf, das sich auf Customer Service spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Bewirb dich online oder per E-Mail und nenne deine Gehaltsvorstellungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service – Düsseldorf
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für Interessenten und Kunden
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in englischer und deutscher Sprache
- Selbstständige Annahme von Aufträgen sowie deren Eingabe und Abwicklung im System
- Aktive Neukundenansprache und Aufbau eines Kundenstamms
- Unterstützung auf Messen und Veranstaltungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Hochschulstudium
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Teamfähigkeit sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 101131 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Oder rufen Sie uns an:
+49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Kunden, mit denen du im Customer Service arbeiten würdest. Zeige in deinem Gespräch, dass du ihre Bedürfnisse verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Englischkenntnisse aktiv im Gespräch. Du könntest beispielsweise einige Fragen auf Englisch stellen oder deine Antworten teilweise auf Englisch formulieren, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine analytischen Fähigkeiten hervor, indem du erklärst, wie du Daten oder Feedback genutzt hast, um den Kundenservice zu verbessern oder Prozesse zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und aktuelle Projekte zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: ein aktuelles CV, ein Anschreiben, das deine Motivation und Qualifikationen hervorhebt, sowie Nachweise über deine Ausbildung und Berufserfahrung.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine Erfahrungen im Customer Service und deine Englischkenntnisse, um deine Eignung zu unterstreichen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Formular ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Customer Service zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Kontaktperson für Kundenanfragen bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Aufträge effizient zu verwalten.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews auf Englisch zu kommunizieren. Du könntest auch einige deiner Erfahrungen im Umgang mit internationalen Kunden teilen.
