Head of Growth Digital Customer Experience (DCX)

Entdecken Sie unsere neuesten Gedankenführungen, Ideen und Einblicke zu den Themen, die die Zukunft von Unternehmen und Gesellschaft prägen. Wählen Sie einen Partner mit umfassendem Wissen über Ihre Branche und praktischer Erfahrung in der Definition ihrer Zukunft. Entdecken Sie unser Portfolio – ständig im Wandel, um den sich ständig ändernden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Werden Sie Teil eines vielfältigen Kollektivs von Querdenkern, Unternehmern und Experten – und helfen Sie uns, einen Unterschied zu machen. Wir sind ein globaler Marktführer in der Partnerschaft mit Unternehmen zur Transformation und Verwaltung ihres Geschäfts durch die Nutzung der Möglichkeiten der Technologie.

Wählen Sie Capgemini, bedeutet, ein Unternehmen zu wählen, in dem Sie befähigt werden, Ihre Karriere so zu gestalten, wie Sie es möchten, wo Sie von einer kollaborativen Gemeinschaft von Kollegen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert werden, und wo Sie in der Lage sind, das Mögliche neu zu denken. Schließen Sie sich uns an und helfen Sie den führenden Organisationen der Welt, den Wert der Technologie freizusetzen und eine nachhaltigere, inklusivere Welt aufzubauen.

IHRE ROLLE

Capgemini sucht einen außergewöhnlichen digitalen Führer, der das Wachstum unseres Digital Customer Experience (DCX) Geschäfts in unserer europäischen Clusterregion (EuC) leitet und unseren Umsatz jährlich zweistellig steigert. In dieser entscheidenden Führungsrolle leiten Sie das DCX Center of Excellence (CoE), wo Sie verantwortlich sind für die Festlegung und Umsetzung unserer DCX-Wachstumsstrategie, um dieses Ziel zu erreichen und unsere Marktposition und Relevanz im digitalen Bereich in der Region zu erhöhen. (Der europäische Cluster umfasst: Schweiz, Belgien, Luxemburg, Irland, Portugal, Österreich, Tschechische Republik, Rumänien, Polen, Slowakei und Ungarn).

• Arbeiten Sie als Kollege auf CxO-Ebene und bauen Sie Vertrauen in einer senioren Pre-Sales-/Liefer-/Beratungskapazität auf;
• Erstellen Sie kunden- und marktspezifische Pläne, nutzen Sie unsere Partner und Expertenteams, um erfolgreiche Ergebnisse und positive Auswirkungen für unsere Kunden zu erzielen;
• Führen Sie eine Rolle in einem oder mehreren unserer kritischen Konten als Lieferexecutive und/oder Experte;
• Arbeiten Sie mit allen Teilen unseres Unternehmens zusammen, um die besten End-to-End-Digitallösungen für unsere Kunden bereitzustellen;
• Fördern Sie eine konsistente Pipeline-Generierung, Partneraktivierung und Vertriebspraktiken in den Ländern der Region;
• Entwickeln Sie die bestehenden Teams weiter und bauen Sie sie aus, um eine hochwirksame Pre-Sales-Maschine zu schaffen;
• Tragen Sie zu erstklassigen End-to-End-Kundenergebnissen bei, indem Sie aktiv an der Definition unserer Praktiken, Standards und Arbeitsweisen teilnehmen und diese auf Ihre Rolle anwenden.

IHRE PROFIL

• Starke End-to-End-Erfahrung als Consulting Leader oder Sales Leader (+10 Jahre), von der Ideenfindung bis zur Lieferung in verschiedenen Marktsektoren, mit einem etablierten Netzwerk auf europäischer Ebene (und prioritär in der Schweiz) mit unseren wichtigsten digitalen Partnern: Salesforce, Pega, Adobe und ServiceNow;
• Tiefe Branchenexpertise in einer unserer Schlüsselbranchen, Life Sciences oder Konsumgüter;
• Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu senioren Stakeholdern der Kunden (Direktor, VP und bis zu CXO-Ebenen) aufzubauen und positive Kundenbeziehungen zu fördern;
• Gut ausgeprägte Führungskompetenzen, mit solider Erfahrung in der Leitung vielfältiger Teams über internationale Grenzen hinweg;
• Fließend in Englisch und Deutsch.

WAS SIE AN DER ARBEIT HIER LIEBEN WERDEN

• Gestalten Sie Ihren eigenen Karriereweg durch kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung;
• Erleben Sie die Vorteile hybriden Arbeitens, das Flexibilität bietet und eine ausgewogene Work-Life-Balance gewährleistet;
• Nutzen Sie die Stärke vielfältiger Teams, die Innovation und inklusive Zusammenarbeit fördern;
• Wir bieten zusätzliche Vorteile wie 5 Wochen Urlaub, Mitarbeiterempfehlungsbonus, Aktienprogramm und jährliche Beiträge zu einem Fitnessabonnement.

Capgemini Schweiz ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir setzen uns für Gleichheit und Würde in allen Aspekten der Rekrutierung und Beschäftigung ein, und alle Angebote für Beschäftigung und Beförderungen erfolgen auf der Grundlage von Leistung, Kompetenz und Fähigkeit.

ÜBER UNS

Capgemini ist ein globaler Partner für Geschäfts- und Technologietransformation, der Organisationen dabei hilft, ihren dualen Übergang zu einer digitalen und nachhaltigen Welt zu beschleunigen, während er greifbare Auswirkungen für Unternehmen und die Gesellschaft schafft. Es ist eine verantwortungsvolle und vielfältige Gruppe von 340.000 Teammitgliedern in mehr als 50 Ländern. Mit einer starken über 55-jährigen Tradition wird Capgemini von seinen Kunden vertraut, um den Wert der Technologie freizusetzen, um die gesamte Breite ihrer Geschäftsbedürfnisse zu adressieren. Es bietet End-to-End-Dienstleistungen und -Lösungen, die von Strategie und Design bis hin zu Engineering reichen, und wird von seinen marktführenden Fähigkeiten in KI, generativer KI, Cloud und Daten sowie seiner tiefen Branchenexpertise und Partner-Ökosystem unterstützt.