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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im technischen Kundensupport und löse Probleme für unsere Spieler.
- Arbeitgeber: Kalypso Media ist ein kreativer Publisher und Entwickler von interaktiven Spielen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, coole Team-Events und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an beliebten Spieleserien wie Tropico und Commandos.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Gaming und gute Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Problemlöser, die Spaß an der Arbeit haben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Kalypso Media Group ist ein unabhängiger Publisher und Entwickler von interaktiver Unterhaltungssoftware mit mehr als 170 Mitarbeitern an insgesamt zehn Standorten in Deutschland, England, Frankreich, den USA und Japan. Vier zur Gruppe gehörende Entwicklungsstudios in Deutschland sorgen gemeinsam mit weiteren internationalen Games-Entwicklern für ständigen Nachschub für alle modernen Premium-Plattformen an neuen Computer- und Videospielen wie der weltbekannten Tropico-Serie, Commandos oder Railway Empire.
Problemlöser gesucht! Als Verstärkung für unser Customer Communications-Team an unserem Standort in Worms suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Support Manager (m/w/d) für unseren technischen Kundensupport.
(Junior) Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Kalypso Media Group GmbH
Kontaktperson:
Kalypso Media Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Support Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Spiele und Produkte von Kalypso Media. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Spielen wie der Tropico-Serie oder Commandos hast. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Kalypso Media über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Support Managers geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Customer Communications-Team derzeit hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu bewältigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Support Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kalypso Media Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen für die Position des (Junior) Support Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im technischen Kundensupport wichtig sind. Betone deine Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kalypso Media Group passen. Gehe auf spezifische Beispiele ein, die deine Eignung unterstreichen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kalypso Media Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Informiere dich über die Spiele und Produkte von Kalypso Media. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den Spielen hast, insbesondere an der Tropico-Serie und anderen Titeln. Das hilft dir, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im technischen Kundensupport handelt, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche Probleme Kunden mit den Spielen haben könnten und wie du diese lösen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle des Support Managers ist Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Missverständnisse auszuräumen.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Customer Communications-Team derzeit hat, oder nach den Erwartungen an die Rolle des Junior Support Managers. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.
