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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste in der Lounge und kümmere dich um ihre Bedürfnisse.
- Arbeitgeber: dnata Switzerland AG ist Teil der Emirates-Group und bietet umfassende Flughafen-Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bezahlte Schulungen und Rabatte am Flughafen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und genieße eine familiäre Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute EDV-Kenntnisse, kommunikativ und idealerweise Erfahrung in der Gastronomie.
- Andere Informationen: Selbstbestimmte Verfügbarkeit für eine optimale Work-Life-Balance.
Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline- und Cargo-Handling an. In der Schweiz beschäftigen wir rund 1'100 Mitarbeitende und bedienen jährlich über 35'000 Flüge für über 100 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zusätzlich heissen wir unsere geschätzten Passagiere in den marhaba Lounges am Flughafen Zürich und Genf willkommen.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben:
- In der Rolle als Lounge Mitarbeiter bist du für unsere Fluggäste in der marhaba Lounge zuständig; du heisst die Gäste herzlich in der Lounge willkommen und betreust diese während ihrem Aufenthalt bei uns.
- Du übernimmst administrative Tätigkeiten wie die Registrierung an der Reception, nimmst Anrufe entgegen und bist zudem für die Präsentation des F&B Angebots zuständig.
- Dazu gehört der Auf- und Abbau des Selbstbedienungsbuffets sowie diverse Reinigungsarbeiten unter Berücksichtigung der HACCP-Richtlinien.
Profil:
- Du bist eine herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild.
- Du verfügst über gute EDV Grundkenntnisse für die Registrierung der Gäste an der Reception.
- Du bist lösungsorientiert, kommunikativ, geduldig und belastbar.
- Du verfügst von Vorteil bereits über Erfahrung in der Gastronomie.
- Du hast einen hohen Qualitätsanspruch im Umgang und bei der Präsentation von Lebensmitteln.
- Du kommunizierst sicher in Englisch sowie Deutsch (jede weitere Sprache von Vorteil).
- Du bist bereit in unregelmässigen Diensten zwischen 04:30 - 21:30 Uhr inkl. an Wochenenden zu arbeiten.
- Du bist flexibel einsetzbar, wobei du deine Verfügbarkeiten und Einsatzzeiten selbständig und mit Hilfe von unserem Planungstool eingeben sowie mitbestimmen kannst.
Wir bieten:
- DU-Kultur und familiärer Umgang auf allen Hierarchiestufen.
- Bezahlte interne Schulungen.
- Subventionierung bei der Parkkarte oder beim ZVV Bonus Pass.
- Vergünstigungen am Flughafen Zürich sowie bei gewissen Airlines und anderen Partnern.
Wir bieten einen Stundenlohnvertrag an, wobei Mitarbeitende die Verfügbarkeit selbst definieren können und somit den Work-Life Balance selbst bestimmen können.
marhaba-Lounge Agent am Flughafen Zürich (Stundenlohnbasis) Arbeitgeber: dnata Switzerland AG
Kontaktperson:
dnata Switzerland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: marhaba-Lounge Agent am Flughafen Zürich (Stundenlohnbasis)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastfreundschaft! Da du als Lounge Agent die erste Anlaufstelle für die Gäste bist, ist es wichtig, dass du deine herzliche und einladende Persönlichkeit in Gesprächen und bei der Interaktion mit anderen zeigst. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästetypen zugehen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Flughafen- oder Gastronomiebereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen, bei uns eingestellt zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf flexible Arbeitszeiten vor! Da die Stelle unregelmäßige Dienste erfordert, solltest du dir Gedanken über deine Verfügbarkeit machen und sicherstellen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und frühen Morgenstunden zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Flexibilität.
✨Tip Nummer 4
Verbessere deine Sprachkenntnisse! Da gute Englisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, deine Fähigkeiten in diesen Sprachen zu verbessern. Überlege, ob du an einem Sprachkurs teilnehmen oder Online-Ressourcen nutzen möchtest, um deine Kommunikation zu stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: marhaba-Lounge Agent am Flughafen Zürich (Stundenlohnbasis)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die dnata Switzerland AG und die Emirates-Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die Arbeitskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Lounge Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, deine Erfahrung in der Gastronomie und deine Flexibilität bei den Arbeitszeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Rolle bist. Hebe deine Gastgeberqualitäten, deine EDV-Kenntnisse und deine Sprachkenntnisse hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dnata Switzerland AG vorbereitest
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Da die Rolle als Lounge Agent stark auf Kundenkontakt basiert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine freundliche und einladende Persönlichkeit zeigst. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du Gäste willkommen heißen würdest.
✨Kenntnisse über die Gastronomie
Wenn du bereits Erfahrung in der Gastronomie hast, teile diese während des Interviews mit. Sprich über spezifische Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Lebensmitteln oder im Kundenservice unter Beweis gestellt hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Flexibilität vor
Da die Arbeitszeiten unregelmäßig sind, sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität zu beantworten. Überlege dir im Voraus, wie du deine Verfügbarkeit managen kannst und welche Zeiten für dich am besten passen.
✨Sprich über deine EDV-Kenntnisse
Da du an der Reception arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Grundkenntnisse in EDV erwähnst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Computersystemen gearbeitet hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
