Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)
Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

Augsburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst komplexe IT-Systeme integrieren und unterstützen.
  • Arbeitgeber: PLATH ist ein globaler Anbieter für Krisenfrüherkennung mit Sitz in Hamburg.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Zuschüsse für Kinderbetreuung und Verkehrsmittel, Sabbatical-Möglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Welt sicherer macht und entwickle deine Karriere.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT-Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und individuelle Entwicklungspläne warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

PLATH GmbH & Co. KG ist ein internationaler Anbieter von leistungsfähiger Software und integrierten Systemen zur datenbasierten Krisenfrüherkennung. Unsere Systeme und Software-Produkte decken den gesamten Aufklärungszyklus ab, so unterstützen wir unsere Kunden bei der Erfüllung ihres Sicherheitsauftrags. Werden Sie Teil des Teams und unterstützen Sie uns mit Ihrer Expertise bei der Mission, die Welt ein Stück sicherer zu machen.

Wir sind in Hamburg daheim, aber als Mitglied der PLATH Group sind wir weltweit zu Hause. Die PLATH Group ist eine familiengeführte, mittelständische Unternehmensgruppe und verfügt über umfassende Markt- und Technologieexpertise in der datenbasierten Krisenfrüherkennung. Die über 500 MitarbeiterInnen sind über Standorte in Deutschland, Europa und Asien verteilt. Profitieren Sie vom internationalen Charme eines Global Players sowie der Dynamik und Flexibilität eines Mittelständlers.

Als Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) werden Sie deutschlandweit tätig sein.

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung von anspruchsvollen Integrationstätigkeiten und Netzwerk-Konfigurationen
  • Übernahme von Deployments & Konfigurationen von Softwarekomponenten inkl. der Inbetriebnahme der Systeme
  • Bearbeitung von komplexen, technischen Anforderungen im Rahmen des 2nd- & 3rd-Level-Supports
  • Anpassung der Konfigurationsparameter und Fehlerbehebung bei spezifischen, technischen Problemen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Technischen Projektmanager für Problemlösungen
  • Regelmäßige Dokumentation und Aufbereitung der Berichtserstattung zum Kunden und intern

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich IT-Systemintegration
  • Fundierte Kenntnisse in der IT-Systemintegration und Netzwerktechnik
  • Kenntnisse in git, ansible, PXE boot, RHEL und Windows
  • Erfahrungen bei der Durchführung von IT-Projekten gepaart mit selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsweise
  • Hohe Flexibilität zu Dienstreisen
  • Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit, auch in komplexen Systemen
  • Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • 30 Tage Urlaub
  • Zu-/Verkauf von Urlaubstagen möglich
  • Jährliche Gehaltsüberprüfung
  • Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten
  • Zuschüsse für Bahn- und AutofahrerInnen (Deutschland-Ticket vs. Tankgutscheine)
  • Sodexo Restaurant-Pässe
  • Corporate Benefits
  • Sabbatical-Möglichkeit
  • Karriereförderung durch individuelle Entwicklungspläne und ein vielfältiges Angebot aus dem PLATH Campus
  • Exklusive Events & Sportaktionen (z.B. Teamevents, Sommer-/Weihnachtsfeier, After-Work, Firmenläufe, etc.)

Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: PLATH GmbH & Co. KG

PLATH GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und flexibles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten zur Krisenfrüherkennung weltweit mitzuwirken. Mit 30 Tagen Urlaub, individuellen Entwicklungsplänen und attraktiven Zusatzleistungen wie Zuschüssen für Kinderbetreuung und Mobilität, fördert PLATH aktiv das Wohlbefinden und die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. In Hamburg ansässig, profitieren Sie von einem internationalen Flair und einer familiären Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entfaltung schätzt.
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Kontaktperson:

PLATH GmbH & Co. KG HR Team

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So bekommst du den Job: Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich IT-Systemintegration und Netzwerktechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zu git, ansible, PXE boot, RHEL und Windows übst. Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten anhand konkreter Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Reisebereitschaft in Gesprächen. Da die Position deutschlandweit tätig ist, ist es wichtig, dass du bereit bist, regelmäßig zu reisen und dies auch kommunizierst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

IT-Systemintegration
Netzwerktechnik
Fehlerbehebung
Technische Dokumentation
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse in git
Kenntnisse in Ansible
PXE Boot Erfahrung
RHEL Kenntnisse
Windows Kenntnisse
Selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität für Dienstreisen
Teamarbeit
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Field Engineer 2nd & 3rd Level Support interessierst. Verknüpfe deine Leidenschaft für IT-Systemintegration mit der Mission von PLATH, die Welt sicherer zu machen.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine spezifischen Erfahrungen in der IT-Systemintegration und Netzwerktechnik. Nenne konkrete Projekte oder Aufgaben, die du erfolgreich abgeschlossen hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.

Technische Fähigkeiten angeben: Achte darauf, alle relevanten technischen Fähigkeiten wie Kenntnisse in git, ansible, PXE boot, RHEL und Windows klar aufzulisten. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und die nötigen Fähigkeiten mitbringst.

Dokumentation und Kommunikation betonen: Da die Rolle enge Zusammenarbeit und Dokumentation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Dokumentation von technischen Prozessen anführen. Dies kann deine Fähigkeit unterstreichen, komplexe Probleme zu lösen und effektiv im Team zu arbeiten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PLATH GmbH & Co. KG vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in IT-Systemintegration und Netzwerktechnik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu Technologien wie git, ansible, PXE boot, RHEL und Windows zu beantworten.

Beispiele für Problemlösungen vorbereiten

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du komplexe technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Problemlösung und deine praktische Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da enge Zusammenarbeit mit dem Technischen Projektmanager erforderlich ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Überlege dir, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.

Flexibilität und Reisebereitschaft zeigen

Da die Position deutschlandweit tätig ist, ist Flexibilität wichtig. Sei bereit, über deine Bereitschaft zu Dienstreisen zu sprechen und wie du dich auf verschiedene Arbeitsumgebungen einstellen kannst.

Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)
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  • Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

    Augsburg
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-21

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    PLATH GmbH & Co. KG

    50 - 100
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