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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenaufträge und organisiere Field Service-Einsätze eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt mit innovativer Technologie an 18 Standorten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte die Luftfahrt von morgen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaft, technisches Verständnis und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiter:innen-Events und ein starkes Teamgefühl warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir sind über 12.000. An 18 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? Sie.
Wir suchen an unserem Standort in Ludwigsfelde für unser Team einen Customer Account Manager (m/w/d) im Bereich der Industriegasturbine.
Benefits:
- Attraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weitere Sonderzahlungen
- Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm und Betriebliche Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: 38h-Woche (ab Juli 2025 35h-Woche)
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme
- EGYM Wellpass und Betriebssportgruppen
- Mobilitätsangebote wie Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Fahrzeugleasingprogramme
- E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze
- Finanzielle Umzugsunterstützung
- Betriebsgastronomie
- Großartiger Teamspirit und Mitarbeiter:innen Events
Hauptaufgaben:
- Customer Support: Eigenverantwortliche Betreuung des Auftragsdurchlaufs von Industriegasturbinen / Modulen / Teilen bei der MTU für den Kunden
- Organisation und kommerzielle Abwicklung von Field Service-Einsätzen
- Abstimmung mit den betroffenen Fachbereichen und Kunden, Sicherstellen der Einhaltung von Kundenforderungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Controlling der laufenden Projekte, ggf. Einleiten von Maßnahmen zur Prozess- und Ergebnisoptimierung
- Vertragsmanagement: Angebotserstellung für bestehenden Kundenstamm, insbesondere bei internationalen Field Service-Einsätzen
- Forderungsmanagement in Abstimmung mit den Bereichen Finance und Sales
- Betreuung der Kunden: Ansprechpartner:in für sämtliche kaufmännische und technische Kundenbelange innerhalb der MTU in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team
- Erstellen und Versenden von "Status Reports", wöchentliche Status-Calls mit den Kunden
- Organisation und Koordination von Kundenbesuchen
Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder ähnliches
- Fundiertes technisches Verständnis sowie einschlägige Berufserfahrung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Projektmanagementerfahrung, SAP-Kenntnisse und Excel-Expertise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Hands-On-Mentalität, Teamfähigkeit, eigenverantwortliche, systematische, zielorientierte Arbeitsweise
Customer Account Manager Industriegasturbine Arbeitgeber: MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH
Kontaktperson:
MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Account Manager Industriegasturbine
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Luftfahrtbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Industriegasturbinen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Projektmanagement und Kundenbetreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Hands-On-Mentalität! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch zu erläutern, wie du Herausforderungen proaktiv angehst und Lösungen findest. Das wird bei uns sehr geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Account Manager Industriegasturbine
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, insbesondere über die MTU und deren Technologien im Bereich Industriegasturbinen. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Projektmanagement, SAP und Excel sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Customer Account Managers bist. Gehe auf deine technische Expertise und deine Erfahrungen im Kundenkontakt ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position des Customer Account Managers im Bereich Industriegasturbinen technisches Wissen erfordert, solltest du dich gut auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Luftfahrttechnik und sei bereit, dein Verständnis zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv mit Kunden und internen Teams zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen, insbesondere in herausfordernden Situationen oder bei der Lösung von Konflikten.
✨Projekterfahrungen hervorheben
Da Projektmanagementerfahrung gefordert ist, solltest du konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat haben. Erkläre deine Rolle, die Herausforderungen, die du gemeistert hast, und die Ergebnisse, die du erzielt hast.
✨Vorbereitung auf internationale Aspekte
Da die Stelle auch internationale Field Service-Einsätze umfasst, ist es wichtig, deine interkulturellen Kompetenzen und Erfahrungen im Umgang mit internationalen Kunden zu betonen. Sei bereit, über deine Erfahrungen in einem internationalen Umfeld zu sprechen.
