Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und überwache Reinigungsaufträge, kümmere dich um Kundenanfragen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Reinigungsdienstleistungen mit hohem Qualitätsanspruch.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei – ideal für deine Karriere!
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag vormittags.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bereich Einsatzleitung:
- Auftragsausführung: Organisation und Überwachung der Reinigungsaufträge inklusive Qualitätskontrollen zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
- Kundenkontakte: Regelmässige Kundenbetreuung inkl. Besichtigung von Kundenobjekten zur Offerterstellung
- Bearbeitung der Reklamationen und nach Möglichkeit professionelle Erledigung der übrigen Kundenwünsche
- Stv. der Einsatzleitung Senior bei Abwesenheiten
Bereich Administration:
- Disposition / Personaleinsatzplanung der Mitarbeitenden sowie Organisation der Stellvertretungen bei Ferien, Unfall, Krankheit, inkl. Umdisponierung infolge Kundenwunsch
- Bedienung der Telefonzentrale, Beratung und Betreuung von Kunden
- Verantwortung für das Lager inkl. Arbeitszeiten: Vormittags, Montag – Freitag
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse in den üblichen Programmen (Word, Excel, Outlook)
Einsatzleiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Honegger AG
Kontaktperson:
Honegger AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Einsatzleiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten im Bereich Kundendienst zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Einsatzleitung und Kundenbetreuung konzentrieren, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Reinigungsdienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Lösungen für Kundenwünsche zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Teamführung konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten in der Organisation und Überwachung von Aufträgen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich an Kunden und Teammitglieder weitergibst. Dies ist besonders wichtig, um Reklamationen professionell zu bearbeiten und Kunden zufriedenzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Einsatzleiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Einsatzleiters Kundendienst interessierst. Verknüpfe deine bisherigen Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen, die du in der Organisation und Überwachung von Reinigungsaufträgen gesammelt hast. Zeige auf, wie du Qualitätsstandards erfolgreich umgesetzt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da regelmäßige Kundenkontakte Teil der Rolle sind, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, insbesondere bei Reklamationen.
Technische Fähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine sehr guten EDV-Anwenderkenntnisse in Word, Excel und Outlook im Lebenslauf deutlich machst. Erwähne konkrete Anwendungen oder Projekte, bei denen du diese Programme effektiv genutzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Honegger AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Einsatzleitung und der Organisation von Reinigungsaufträgen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Qualitätskontrolle und Kundenbetreuung verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job regelmäßigen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Kenntnisse in EDV betonen
Stelle sicher, dass du deine sehr guten EDV-Anwenderkenntnisse hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Word, Excel und Outlook in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Rolle stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
