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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für die telefonische Terminvereinbarung und Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Gottfried Schultz ist der größte private Vertragspartner von Volkswagen in Deutschland mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erlebe die Automobilbranche hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Essen, ideal für Berufseinsteiger und Studierende.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für unsere zentrale Terminvereinbarung in Essen ab sofort Dich, als ein*e Telefonische*n Serviceassistent*in in Vollzeit (m/w/d).
Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.
Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.
Telefonische*r Serviceassistent*in (m/w/d) Arbeitgeber: Gottfried Schultz Automobilhandels SE
Kontaktperson:
Gottfried Schultz Automobilhandels SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische*r Serviceassistent*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz und ihre Marken. Ein gutes Verständnis der Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, da die Rolle als telefonische*r Serviceassistent*in stark auf telefonischer Interaktion basiert. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu typischen Kundenanfragen und -beschwerden zu beantworten. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche und den Kundenservice. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die Fähigkeiten haben, sondern auch eine Leidenschaft für das, was sie tun.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische*r Serviceassistent*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als telefonische*r Serviceassistent*in zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice, da diese für die Position entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Begeisterung für den Automobilhandel und deine Fähigkeit ein, Kunden am Telefon zu unterstützen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gottfried Schultz Automobilhandels SE vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz informieren. Verstehe ihre Geschichte, die Marken, die sie vertreten, und ihre Werte. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die für eine telefonische Serviceassistenz relevant sind. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deiner Kommunikationsfähigkeit und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position stark auf telefonischer Kommunikation basiert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und deutlich und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
