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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gewerbekunden zu Basisprodukten und Zahlungsverkehr, führe Kundengespräche durch.
- Arbeitgeber: Die LUKB ist ein respektvolles Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Weiterbildung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und bezahlte Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Entwickle dich zum Kundenberater und arbeite in einem unterstützenden Team mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Banklehre und idealerweise bankfachliche Weiterbildung, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Sabbaticals und zusätzliche Urlaubstage sind möglich, um deine Work-Life-Balance zu fördern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Kunden schätzen unsere kompetente Beratung in allen Fragen rund um unsere Basisprodukte und den Zahlungsverkehr. Als Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank steht die Entwicklung zum/zur Kundenberater/in Gewerbekunden im Zentrum. Zur Ergänzung unseres Beratungsteams Unternehmerbank am Hauptsitz Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt und Interesse an der eigenen langfristigen Weiterentwicklung.
Der Job im Überblick:
- Betreuung und Beratung von Gewerbekunden im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr
- Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage
- Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs-Sperrkonten
- Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder physisch vor Ort)
- Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
- Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden
- Mitarbeit im Assistenzpool Gewerbekunden des Marktbereichs Süd
- Übernahme und Unterstützung von allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz zum Aufbau des Fachwissens
- Begleitung von Kundengesprächen inkl. Vor- und Nachbereitung im Bereich weitergehender Beratungsbedürfnisse wie Finanzierungen mit anderen Kundenberatern oder Kundenberaterinnen
- Aufbau des fachlichen Know-Hows in den Bereichen kommerzielle Finanzierungen und private Beratungsbedürfnisse
- Nutzung von verschiedenen Ausbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Unsere Anforderungen:
- Banklehre sowie idealerweise abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung
- Affinität zum Gewerbekunden/KMU Geschäft
- ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
- Wunsch, sich Richtung Kundenberater/in Gewerbekunden zu entwickeln
- Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck
- Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
- sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise
Das bieten wir dir:
- Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
- Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
- Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
- Wir vergünstigen dein Mittagessen.
- Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
- Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
- Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
- Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
- Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur:
- Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
- Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
- Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
- Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
- Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank (m/w/d) Arbeitgeber: Luzerner Kantonalbank AG
Kontaktperson:
Luzerner Kantonalbank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche lokale Veranstaltungen oder Webinare, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren, um potenzielle Kollegen und Vorgesetzte kennenzulernen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Gewerbekunden und Zahlungsverkehr. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen informiert bist und wie diese die Bedürfnisse der Kunden beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, da dies für die Beratung von Gewerbekunden entscheidend ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung. Informiere dich über die angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten und bringe Ideen ein, wie du diese nutzen möchtest, um deine Fähigkeiten als Kundenberater/in zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position als Kundenberater/in im Beratungsteam Unternehmerbank zugeschnitten ist. Betone deine Affinität zum Gewerbekundenbereich und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Weiterbildungen betonen, die dich für die Position qualifizieren. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luzerner Kantonalbank AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenkontakt. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel direkten Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine freundliche, offene Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die LUKB und ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Gewerbekunden. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Unternehmenskultur verstehst und schätzt.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Stelle auch Entwicklungsmöglichkeiten bietet, kannst du im Interview gezielt nach den angebotenen Schulungen und Weiterbildungen fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung.
