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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Hotelbetrieb.
- Arbeitgeber: Martha-Maria ist ein christliches Diakoniewerk mit über 5.400 Mitarbeitenden in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: 31 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und zahlreiche Vergünstigungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe eine wertschätzende Arbeitskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit MS-Office sind wichtig.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten machen diesen Job besonders attraktiv.
In unserem Unternehmen Menschlichkeit verbinden wir fachliche Kompetenz mit persönlicher Zuwendung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung in Teilzeit (zunächst befristet für zwei Jahre) für das Team des Martha-Maria Hotels Hohenschwangau an der Rezeption. Unsere christliche Begegnungsstätte ist eine beliebte Einrichtung des Diakoniewerkes Martha-Maria e.V.
Sie genießen bei uns eine attraktive Vergütung gemäß dem AVR-EMK, 31 Tage Urlaub pro Kalenderjahr, sowie viele weitere Benefits.
- Erledigung des Check-In und Check-Out von Einzel- und Gruppengästen
- Betreuung und Beratung von Gästen und Gruppenleitungen
- Verwaltung von Reservierungen und Buchungen
- Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
- Beantwortung von Telefon- und E-Mail-Anfragen sowie Bestellung von Lebensmitteln und Verbrauchsmaterialien
- Übernahme von Organisationsaufgaben zur Gewährleistung des täglichen Hotelbetriebs
Wenn Sie Freude und natürliche Freundlichkeit im Umgang mit unseren Gästen ausstrahlen, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse haben, sowie einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungsprogrammen besitzen, idealerweise auch Erfahrungen mit einem Hotelmanagementsystem, dann sind Sie bei uns richtig.
Zuverlässigkeit und Einsatzfreude zeichnen Sie aus, auch wenn das Arbeitsaufkommen einmal höher ist. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich ist nicht zwingend notwendig, andere kaufmännische Berufe oder Erfahrung in Verwaltung und Organisation sind ebenso hilfreich. Eigeninitiative und die Eigenschaft flexibel zu agieren, runden Ihr Profil ab.
Wir bieten:
- Vergütung gemäß AVR-EmK inkl. Jahressonderzahlung, Zeitzuschlägen und Kinderzuschlag
- Betriebliche Altersversorgung (4,8 % Arbeitgeberleistung)
- Möglichkeit einer kostengünstigen Krankenhöherversicherung
- 31 Tage Urlaub
- Weiterentwicklungs- und Fortbildungsangebote, auch per eLearning
- Diverse Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
- Deutschlandticket für rund 43 € pro Monat
- Jobrad
- Lebensarbeitszeitkonten
- Mehrtägige, arbeitgeberfinanzierte Angebote zur Gesundheitsvorsorge
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den untenstehenden "Jetzt bewerben!"-Button. Alternativ senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail unter Bezug auf die Stellennummer "prx-9693" an bewerbung@martha-maria.de oder per Post an: Martha-Maria Hotel Hohenschwangau, Zentrale Dienste Personal, Stadenstraße 64a, 90491 Nürnberg.
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Diakoniewerk Martha-Maria e. V.
Kontaktperson:
Diakoniewerk Martha-Maria e. V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Mission des Martha-Maria Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Menschlichkeit und persönlicher Zuwendung verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Organisation von Abläufen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Einsatzbereitschaft während des Gesprächs. Betone, dass du bereit bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und die Bedürfnisse der Gäste stets im Blick zu haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Diakoniewerk Martha-Maria und das Martha-Maria Hotel Hohenschwangau. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Arbeitsatmosphäre und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Rezeptionsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in MS-Office sowie Hotelmanagementsystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt. Hebe deine Freude am Umgang mit Gästen und deine Flexibilität hervor. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über den 'Jetzt bewerben!'-Button auf der Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst. Überprüfe auch, ob du die Stellennummer 'prx-9693' in deiner Bewerbung erwähnst, falls du sie per E-Mail oder Post sendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diakoniewerk Martha-Maria e. V. vorbereitest
✨Freundlichkeit und Empathie zeigen
Als Rezeptionsmitarbeiter ist der Umgang mit Gästen entscheidend. Zeige während des Interviews deine natürliche Freundlichkeit und Empathie, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Kunden interagiert hast.
✨Kenntnisse über das Hotelmanagementsystem
Informiere dich im Vorfeld über gängige Hotelmanagementsysteme und deren Funktionen. Wenn du bereits Erfahrungen damit hast, bringe diese im Gespräch zur Sprache, um zu zeigen, dass du schnell in die Abläufe des Hotels einsteigen kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?" oder "Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben an einem hektischen Tag?". Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Zuverlässigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Englischkenntnisse betonen
Da die Stelle auch gute Englischkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews deine Sprachfähigkeiten hervorheben. Vielleicht kannst du sogar einige Sätze auf Englisch einfügen, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
