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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden im B2C-Service und sorgst für ein tolles Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: NESPRESSO ist ein innovatives Unternehmen, das Kaffee mit sozialen und ökologischen Standards verbindet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer B Corp-Bewegung und gestalte aktiv eine nachhaltige Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Kundenkontakt haben.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre, ideal für Berufseinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten.
Werde zum 01.05.2025 Teil unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice B2C in unserem Headoffice in Düsseldorf - in Vollzeit und für 2 Jahre befristet.
Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice B2C Arbeitgeber: Nespresso Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Nespresso Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice B2C
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Mission von Nespresso. Da das Unternehmen großen Wert auf Nachhaltigkeit legt, kannst du in deinem Gespräch betonen, wie wichtig dir diese Themen sind und wie du dazu beitragen möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Nespresso zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Überlege dir im Voraus, was du über die Rolle des Sachbearbeiters im Kundenservice B2C wissen möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice B2C
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Nespresso und ihre Unternehmenswerte. Verstehe die Philosophie des Unternehmens, insbesondere die Bedeutung von Nachhaltigkeit und sozialen Standards, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice B2C relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Nespresso arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur und den Zielen beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Produkte und die Marke.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Klarheit, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nespresso Deutschland GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Nespresso
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv über Nespresso informieren. Verstehe die Unternehmenswerte, die Produktpalette und die Nachhaltigkeitsinitiativen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice B2C stark auf Kommunikation basiert, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Übe aktives Zuhören und reagiere angemessen auf die Fragen des Interviewers.
