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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser B2C Kundenservice-Team im Backoffice und sorge für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: NESPRESSO ist ein innovatives Unternehmen, das Kaffee mit Nachhaltigkeit verbindet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem zertifizierten B Corp-Unternehmen zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft von Nespresso und arbeite in einem dynamischen, nachhaltigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre, beginnend am 01.05.2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten.
Werde zum 01.05.2025 Teil unseres Teams als Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice B2C in unserem Headoffice in Düsseldorf - in Vollzeit und für 2 Jahre befristet.
Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!
Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) im B2C Kundenservice Arbeitgeber: Nespresso Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Nespresso Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) im B2C Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Mission von Nespresso. Da das Unternehmen großen Wert auf Nachhaltigkeit legt, kannst du in deinem Gespräch betonen, wie wichtig dir diese Themen sind und wie du dazu beitragen möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Nespresso in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann deine Motivation unterstreichen und dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) im B2C Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Nespresso und ihre Unternehmenswerte. Verstehe die Philosophie des Unternehmens, insbesondere die Bedeutung von Nachhaltigkeit und sozialen Standards, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice, da diese für die Rolle als Backoffice Mitarbeiter entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Nespresso arbeiten möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für Kaffee und Nachhaltigkeit ein und wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nespresso Deutschland GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Nespresso
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Nespresso und seine Produkte informieren. Verstehe die Unternehmenswerte, insbesondere die B Corp-Zertifizierung, und sei bereit, zu erklären, wie du diese Werte in deiner Rolle als Backoffice Mitarbeiter unterstützen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Backoffice-Bereich zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
