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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge bearbeiten und Patienten beraten – jeden Tag eine neue Herausforderung!
- Arbeitgeber: Ein engagiertes Unternehmen, das sich für das Wohl seiner Patienten einsetzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Sozialleistungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und trage aktiv zur Gesundheit der Menschen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und Erfahrung im Gesundheitswesen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büros und gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr machen den Arbeitsweg einfach.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In einem kleinen und motivierten Team setzt sich unsere Auftraggeberin täglich für das Wohlergehen ihrer Patienten ein. Dank einer kompetenten und kundenorientierten Beratung sowie hochwertigen Produkten etabliert sich das Unternehmen bestens am Schweizer Markt. Zur Ergänzung des Teams sucht sie eine motivierte und emphatische Persönlichkeit, welche in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf behält.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennehmen, Erfassen und Sicherstellen der termingerechten Auslieferung der Kundenaufträge
- Beraten von Patienten in Bezug auf Bestellungen, Lieferservice und Kostenabrechnungen
- Erfassen und Weiterverarbeiten von Retouren sowie Mutationsanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Partnern
- Ausführen von allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Gesundheitswesen, Sozialversicherungen oder öffentlicher Verwaltung
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse wie SAP, CRM Salesforce - Kenntnisse von Vorteil
- Dienstleistungs-, kunden- und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und exakte Arbeitsweise
- Deutsch: Stilsicher / Französisch: Gute Kenntnisse (B2/C1) / Italienisch: Kenntnisse von Vorteil
Ihre Perspektive:
Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit hohem Maß an Eigenverantwortung. Sie dürfen auf ein kleines, aufgestelltes und motiviertes Team zählen. Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Homeoffice, attraktive Sozialversicherungsleistungen, moderne Büroräumlichkeiten und gute Anbindungen an den öffentlichen Verkehr runden dieses wertvolle Angebot ab.
Eintritt: Nach Vereinbarung
Arbeitsort: Region Luzern Süd
Sie erfüllen die Anforderungen und sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier per Link in der untenstehenden Zeile. Bei Fragen gibt Ihnen Eveline Anderhub (041 618 31 44) gerne Auskunft.
Specialist Customer Service D/F (m/w/d) Arbeitgeber: Persigo AG
Kontaktperson:
Persigo AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Customer Service D/F (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Leistungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein kundenorientiertes Denken unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit anspruchsvollen Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Flexibilität und Bereitschaft, im Team zu arbeiten. Betone, wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit ist und wie du dazu beitragen kannst, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Customer Service D/F (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen, um in deinem Bewerbungsschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Gesundheitswesen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine empathische Persönlichkeit und deine Fähigkeit ein, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Sprachkenntnisse betonen: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse klar darstellst, insbesondere Deutsch und Französisch. Wenn du Italienisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Persigo AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da die Stelle eine kundenorientierte Persönlichkeit erfordert, ist es wichtig, während des Interviews deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation zu demonstrieren. Verwende Beispiele aus der Vergangenheit, um zu zeigen, wie du auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
