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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenserviceteam und sorge für herausragende Kundenerfahrungen in der DACH-Region.
- Arbeitgeber: CoachHub ist die führende digitale Coaching-Plattform, die Coaching für alle zugänglich macht.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und ein unterstützendes Team mit globalem Einfluss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines preisgekrönten Unternehmens, das Menschenentwicklung revolutioniert und positive Veränderungen bewirkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen sowie eine Leidenschaft für Coaching.
- Andere Informationen: Schließe dich einem internationalen Team von über 400 CoachHubbers an und wachse mit uns!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
CoachHub ist auf einer Mission, Coaching für alle Karrierestufen weltweit zu demokratisieren. Wir suchen ein großartiges Team, um dies zu erreichen, und bringen freundliche, kluge und hochqualifizierte Menschen aus allen Ecken der Welt zusammen. Wenn Sie die Erfolgsgeschichte eines schnell wachsenden, preisgekrönten Unternehmens und der führenden globalen digitalen Coaching-Plattform mitgestalten möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wir suchen einen Senior Customer Success Manager für unsere DACH-Region. CoachHub ist Ihre vertrauenswürdige globale Talententwicklungsplattform. Wir ermöglichen Verhaltensänderungen mit erstklassigem Coaching, das über unsere hochmoderne digitale Plattform bereitgestellt wird. Jeden Tag erfinden wir die Personalentwicklung neu, um individuelle, kollektive und organisatorische Transformationen zu unterstützen.
Unser wissenschaftlicher, ganzheitlicher Coaching-Ansatz wurde von unserem Innovationslabor formuliert, einem Kollektiv aus internen Lernexperten, Verhaltenswissenschaftlern und einem engagierten Wissenschaftsrat von Forschungsleitern aus der ganzen Welt. Gemeinsam nutzen sie wissenschaftliche Erkenntnisse und Plattform-Insights, um den Geschäftswert zu maximieren und Innovationen bei CoachHub voranzutreiben.
Unser globaler Pool von über 3.500 zertifizierten Business-Coaches in 90 Ländern bietet Coaching-Sitzungen in über 80 Sprachen für mehr als 1.000 Unternehmenskunden auf sechs Kontinenten und wird von unserem internationalen Team von über 400 engagierten CoachHubbers unterstützt. Wir bieten personalisiertes, individuelles Coaching in großem Maßstab mit unserer KI-unterstützten Technologieplattform, die eine einfache und elegante Benutzererfahrung sowie eine nahtlose Coaching-Reise bietet.
Im Juni 2022 schloss CoachHub eine Finanzierungsrunde der Serie C über 200 Millionen US-Dollar ab, wodurch sich die Gesamtfinanzierung auf 330 Millionen US-Dollar erhöhte.
Senior Customer Service Manager - DACH Arbeitgeber: CoachHub GmbH
Kontaktperson:
CoachHub GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Customer Service Manager - DACH
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von CoachHub zu verbinden. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Senior Customer Service Managers gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Coaching und Kundenservice. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese CoachHub helfen können, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Management unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die nötige Erfahrung mitbringst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von CoachHub! Erkläre, warum du an der Demokratisierung von Coaching interessiert bist und wie du dazu beitragen möchtest, die Vision des Unternehmens zu verwirklichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Customer Service Manager - DACH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über CoachHub und deren Mission, Coaching für alle Karrierestufen zu demokratisieren. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und teilst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice und im Management. Konzentriere dich auf Erfolge, die du in ähnlichen Positionen erzielt hast, insbesondere in der DACH-Region.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für Coaching und Talententwicklung zeigt. Erkläre, warum du die ideale Person für die Rolle des Senior Customer Success Managers bist und wie du zur Vision von CoachHub beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CoachHub GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission von CoachHub, Coaching für alle Karrierestufen zu demokratisieren. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie du zur Erreichung dieser Mission beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten als Senior Customer Service Manager zu demonstrieren.
✨Kenntnis der DACH-Region
Da die Position für die DACH-Region ist, solltest du die kulturellen Unterschiede und spezifischen Bedürfnisse der Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz verstehen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Kenntnisse in deiner Rolle nutzen würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
