Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über digitale Kanäle und beantworte ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Bankwesen, das auf digitale Lösungen setzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden beim Digital Banking.
- Gewünschte Qualifikationen: Du sprichst fließend zwei Landessprachen und hast Spaß am Verkaufen.
- Andere Informationen: Ideal für 'Digital Natives', die gerne in einem Team arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Expertise:
- Das Bankgeschäft interessiert dich und du hast Spaß am Verkaufen.
- Du berätst gerne Kundinnen und Kunden auf verschiedenen digitalen Kanälen.
- Um unterschiedliche Kundenanfragen zu beantworten, braucht es Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität – diese Eigenschaften bringst du mit und weißt sie einzusetzen.
- Als 'Digital Native' kannst du unsere Kundinnen und Kunden beim Digital Banking unterstützen.
- Du bist flexibel und kannst schnell zwischen verschiedenen Aufgabenbereichen wechseln.
- Du schätzt Teamwork und arbeitest gerne gemeinsam mit deinen Kollegen auf Ziele hin.
- Du sprichst zwei Landessprachen fließend (D, F, I); falls du zusätzliche Sprachkenntnisse hast, umso besser!
Customer Service Specialist Arbeitgeber: eFinancialCareers
Kontaktperson:
eFinancialCareers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für das Bankgeschäft in Gesprächen. Informiere dich über aktuelle Trends im Digital Banking und bringe diese Themen in deine Gespräche ein, um zu zeigen, dass du auf dem neuesten Stand bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um mit der Marke StudySmarter in Kontakt zu treten. Folge uns auf unseren Kanälen und interagiere mit unseren Inhalten, um dein Interesse an der Position zu zeigen und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Empathie und Flexibilität zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kundenanfragen zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du mehrere Sprachen sprichst, betone dies in Gesprächen. Übe, wie du deine Sprachkenntnisse in einem Kundenservice-Kontext einsetzen würdest, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten wie Empathie, Flexibilität und Teamarbeit. Überlege dir, wie du diese Eigenschaften in deiner Bewerbung hervorheben kannst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und einer weiteren Landessprache wichtig sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorheben. Erwähne auch zusätzliche Sprachkenntnisse, falls vorhanden.
Zeige deine digitale Affinität: Als 'Digital Native' ist es wichtig, deine Erfahrungen im Digital Banking zu betonen. Beschreibe, wie du Kunden über digitale Kanäle unterstützt hast und welche Tools oder Plattformen du dabei verwendet hast.
Teamarbeit hervorheben: Da Teamwork eine wichtige Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, wie du gemeinsam mit Kollegen Ziele erreicht hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei eFinancialCareers vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für das Bankgeschäft
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für das Bankwesen und den Verkauf zu teilen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Demonstriere Empathie und Flexibilität
Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du mit unterschiedlichen Kundenanfragen umgegangen bist. Zeige, wie du Empathie eingesetzt hast, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und flexibel auf ihre Anliegen einzugehen.
✨Betone deine digitalen Fähigkeiten
Da die Position einen 'Digital Native' erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du Kunden im Digital Banking unterstützt hast. Sprich über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Plattformen.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Nenne spezifische Beispiele, wie du mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
