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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im internationalen Bereich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein global agierendes Unternehmen, das innovative Produkte für mobile Klimaanlagen liefert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens mit hoher Qualität und internationalem Einfluss auf die Klimaanlagenbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und idealerweise Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Der Arbeitsplatz befindet sich in Glinde bei Hamburg, einer attraktiven Lage mit guter Anbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Unternehmen der Standard Motor Products, Inc. (SMP) arbeiten wir international und national. Mit innovativen Produkten beliefern wir als Erstausrüster europäische Systemhersteller von mobilen Klimaanlagen. Unsere Produkte finden Anwendung in Klimaanlagen von LKW, Bus, Bau-, Landwirtschafts- sowie Flurförderfahrzeuge. Kundenorientierung und ausgesprochen hohe Qualitätsansprüche sind dabei die Grundsteine unseres Erfolges. Der SMP Konzern beschäftigt derzeit weltweit über 4.000 Mitarbeitende. Wir suchen für unseren Standort Glinde bei Hamburg eine Sachbearbeitung Customer Service International (m/w/d).
Sachbearbeitung Customer Service International (m/w/d) Arbeitgeber: SMP STABIL GmbH
Kontaktperson:
SMP STABIL GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung Customer Service International (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis für unsere mobilen Klimaanlagen und deren Anwendungen in verschiedenen Fahrzeugtypen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine interkulturellen Kompetenzen. Da wir international tätig sind, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, mit Kunden aus verschiedenen Ländern und Kulturen effektiv zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SMP. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung Customer Service International (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Standard Motor Products, Inc. und deren Produkte. Verstehe die Branche der mobilen Klimaanlagen und die spezifischen Anforderungen an den Kundenservice.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten in der internationalen Kommunikation hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse und interkulturellen Kompetenzen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Qualitätsansprüchen passen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SMP STABIL GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Standard Motor Products, Inc. und deren Produkte informieren. Verstehe, wie ihre Klimaanlagen funktionieren und welche Märkte sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im Customer Service angesiedelt ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem internationalen Umfeld ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Kulturen und Ländern betreffen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur, die Erwartungen an die Rolle und die Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
