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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Lösungsvorschläge erarbeiten.
- Arbeitgeber: Trio Personalmanagement ist Dein regionaler Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und tarifliche Zuschläge warten auf Dich.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem persönlichen Team mit fairer Behandlung und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Voll- und Teilzeitstellen in verschiedenen Bereichen verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten Dienstleistungsmentalität.
Standort: Heilbronn (Neckar)
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung
- Lösungsvorschläge mit den Kunden erarbeiten
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Vereinbarung von Terminen
- Dokumente anfordern
- Dokumentation und administrative Tätigkeiten
Dein Profil:
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder mehrjährige Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d)
- Erfahrung auf dem Gebiet der Kommunikationstechnik
- Kenntnisse in der Kundengewinnung von Vorteil
- Gute Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office
Unser Angebot:
- Ein attraktives Vergütungspaket und Sonderzahlungen
- Eine langfristig gesicherte Perspektive mit Option auf Übernahme
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Einsätze in Deiner Nähe
- Tarifliche Zuschläge (100 % Feiertagszulage, 50% Sonntagszulage, 25% Nachtzulage, 25% Überstundenzuschläge)
- Persönliche, qualifizierte und mehrsprachige Betreuung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen
- Fair Treatment
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung oder Deinen Besuch im Trio-Office in Heilbronn. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung, bevorzugt per E-Mail, zu.
Wir bieten Voll-und Teilzeit Stellen unter anderem in folgenden Bereichen: Metall, Maschinenbau, Dienstleistung, Gesundheit, Soziales, Pädagogik, Elektro, Produktion, Fertigung, Verkehr, Logistik, Lager, Wirtschaft, Verwaltung.
Kundenbetreuer Outbound (m/w/d) in Heilbronn Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Outbound (m/w/d) in Heilbronn
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Trio Personalmanagement und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Dienstleistungsmentalität beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Deutschkenntnisse, insbesondere in der mündlichen Kommunikation. Du kannst dies durch Gespräche mit Muttersprachlern oder durch Online-Sprachkurse tun. Gute Sprachkenntnisse sind entscheidend für den Erfolg im Kundenservice.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Outbound (m/w/d) in Heilbronn
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Trio Personalmanagement. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Kundenbetreuer Outbound zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Anschreiben, Nachweisen über deine Berufserfahrung im Kundenservice und gegebenenfalls Empfehlungsschreiben.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice darlegst. Betone deine Kommunikationsstärke und deine sehr guten Deutschkenntnisse.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Trio Personalmanagement. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Reklamationsbearbeitung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kundenbetreuung umfasst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Trio Personalmanagement und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Dienstleistungsmentalität des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Bereite Fragen vor
Stelle eigene Fragen zum Unternehmen und zur Position. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
